PowerProtect: Jobb for direkte lagring av PowerMax-beskyttelse mislykkes, feil: ABVSD0018

Summary: PowerProtect Data Manager støter på en feil under en Storage Direct-beskyttelsesjobb for en EPIC-database, noe som resulterer i feilkode ABVSD0018. For lang ventetid under datalesingsoperasjoner fra PowerMax-volumet utløser vanligvis dette problemet. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

  • EPIC-databasebeskyttelsesjobben ved hjelp av PowerMax Storage Direct mislykkes med error ABVSD0018.
  • Følgende loggoppføringer vises i varlog/brs/sdmng.log:
errorCode: "ABVSD0018"
errorMessage: "An error occurred while reading the data from queue. Error code is 81."
  • Ytterligere loggmeldinger indikerer:
Backup session failed for the session id: <session_id>
Volume configuration may not be supported or disk may be encrypted.

Cause

PowerProtect Data Manager opplever en plutselig økning i ventetiden for skribenter mens den venter på at leseren skal sende data. Enkelte datasegmenter ser venteintervaller på mellom 800 og 2000 sekunder, noe som fører til tidsavbruddsfeil. Treg leseytelse fra PowerMax-volumet forårsaker vanligvis denne oppførselen.

Resolution

Slik løser du problemet:

  1. Rediger følgende konfigurasjonsfil på PowerProtect Data Manager-systemet:
/usr/local/brs/lib/sdmng/config/application.yml
  1. Finn parameteren:
READER_TIMEOUT_IN_SECONDS: 300
  1. Oppdater den til:
READER_TIMEOUT_IN_SECONDS: 900
  1. Start skjermen på nytt sdmng tjeneste for å bruke endringen.
# sdmng restart
...wait for service to restart & check status
#  sdmng status

Dette øker terskelen for tidsavbrudd, noe som gir systemet mer tid til å fullføre leseoperasjoner og reduserer sannsynligheten for ABVSD0018 Feil.

Affected Products

PowerProtect Data Manager
Article Properties
Article Number: 000365342
Article Type: Solution
Last Modified: 02 Dec 2025
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.