PowerProtect: Zadanie ochrony Storage Direct-PowerMax kończy się niepowodzeniem, błąd: ABVSD0018

• Zadanie ochrony bazy danych EPIC przy użyciu PowerMax Storage Direct kończy się niepowodzeniem z error ABVSD0018.
• Następujące wpisy dziennika pojawią się w varlog/brs/sdmng.log:

errorCode: "ABVSD0018"
errorMessage: "An error occurred while reading the data from queue. Error code is 81."

• Dodatkowe komunikaty dziennika wskazują:

Backup session failed for the session id: <session_id>
Volume configuration may not be supported or disk may be encrypted.

W programie PowerProtect Data Manager występuje nagły wzrost czasu oczekiwania na zapis podczas oczekiwania na wysłanie danych przez czytnik. Niektóre fragmenty danych widzą interwały oczekiwania z zakresu od 800 do 2000 sekund, co prowadzi do błędów przekroczenia limitu czasu. Niska wydajność odczytu z woluminu PowerMax zwykle powoduje takie zachowanie.

Aby rozwiązać ten problem:

1. Edytuj następujący plik konfiguracyjny w systemie PowerProtect Data Manager:

/usr/local/brs/lib/sdmng/config/application.yml

2. Odszukaj parametr:

READER_TIMEOUT_IN_SECONDS: 300

3. Zaktualizuj go, aby:

READER_TIMEOUT_IN_SECONDS: 900

4. Uruchom ponownie sdmng w celu zastosowania zmiany.

# sdmng restart
...wait for service to restart & check status
#  sdmng status

Zwiększa to próg limitu czasu, dając systemowi więcej czasu na ukończenie operacji odczytu i zmniejszając prawdopodobieństwo ABVSD0018 Błędy.