PowerProtect. Сбой задания Storage Direct-PowerMax-Protection, ошибка: ABVSD0018

Summary: В PowerProtect Data Manager возникает сбой во время выполнения задания защиты Storage Direct для базы данных Epic, что приводит к ABVSD0018 кода ошибки. Эта проблема обычно возникает из-за чрезмерного времени ожидания во время операций чтения данных из тома PowerMax. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

  • Задание защиты базы данных EPIC с использованием PowerMax Storage Direct завершается сбоем из-за error ABVSD0018.
  • Следующие записи журнала отображаются в varlog/brs/sdmng.log:
errorCode: "ABVSD0018"
errorMessage: "An error occurred while reading the data from queue. Error code is 81."
  • Дополнительные сообщения журнала указывают:
Backup session failed for the session id: <session_id>
Volume configuration may not be supported or disk may be encrypted.

Cause

В PowerProtect Data Manager время ожидания отправки данных считывателем внезапно увеличивается. Для некоторых фрагментов данных интервалы ожидания составляют от 800 до 2000 секунд, что приводит к ошибкам тайм-аута. Такое поведение обычно вызвано низкой производительностью чтения из тома PowerMax.

Resolution

Чтобы устранить проблему, выполните следующие действия.

  1. Измените следующий файл конфигурации в системе PowerProtect Data Manager:
/usr/local/brs/lib/sdmng/config/application.yml
  1. Найдите параметр:
READER_TIMEOUT_IN_SECONDS: 300
  1. Обновите его, чтобы:
READER_TIMEOUT_IN_SECONDS: 900
  1. Перезапустите sdmng service, чтобы применить изменение.
# sdmng restart
...wait for service to restart & check status
#  sdmng status

Это увеличивает пороговое значение времени ожидания, предоставляя системе больше времени для завершения операций чтения и снижая вероятность ABVSD0018 Ошибки.

Affected Products

PowerProtect Data Manager
Article Properties
Article Number: 000365342
Article Type: Solution
Last Modified: 02 Dec 2025
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.