PowerProtect: Завдання Storage Direct-PowerMax-Protection не виконується, помилка: ABVSD0018

Summary: PowerProtect Data Manager стикається з помилкою під час завдання захисту Storage Direct для бази даних EPIC, що призводить до ABVSD0018 коду помилки. Надмірний час очікування під час операцій зчитування даних від тому PowerMax зазвичай викликає цю проблему. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

  • Завдання захисту баз даних EPIC із використанням PowerMax Storage Direct не працює з error ABVSD0018.
  • Наступні записи журналу наведені у varlog/brs/sdmng.log:
errorCode: "ABVSD0018"
errorMessage: "An error occurred while reading the data from queue. Error code is 81."
  • Додаткові повідомлення журналу вказують:
Backup session failed for the session id: <session_id>
Volume configuration may not be supported or disk may be encrypted.

Cause

PowerProtect Data Manager раптово збільшує час очікування автора під час очікування на надсилання даних читачем. Деякі блоки даних мають інтервали очікування від 800 до 2000 секунд, що призводить до помилок тайм-ауту. Повільна продуктивність читання від тому PowerMax зазвичай спричиняє таку поведінку.

Resolution

Щоб пом'якшити проблему:

  1. Відредагуйте наступний конфігураційний файл у системі PowerProtect Data Manager:
/usr/local/brs/lib/sdmng/config/application.yml
  1. Знайдіть параметр:
READER_TIMEOUT_IN_SECONDS: 300
  1. Оновіть його до:
READER_TIMEOUT_IN_SECONDS: 900
  1. Перезапустіть sdmng Сервіс для внесення зміни.
# sdmng restart
...wait for service to restart & check status
#  sdmng status

Це підвищує поріг тайм-ауту, даючи системі більше часу на виконання операцій читання та зменшуючи ймовірність ABVSD0018 Помилки.

Affected Products

PowerProtect Data Manager
Article Properties
Article Number: 000365342
Article Type: Solution
Last Modified: 02 Dec 2025
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.