Авамар: Резервне копіювання NDMP NetApp завершується після встановлення параметра TCP/IP

Summary: Резервне копіювання NDMP NetApp завершується після встановлення параметра TCP/IP

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Прискорювач протоколу управління мережевими даними (NDMP) повільно запитує більше даних після встановлення параметра Transmission Control Protocol/Internet Protocol (TCP/IP) win=1. Це призводить до того, що мережеве сховище (NetApp) переживає тайм-аут з'єднання і закриває з'єднання.

 Проблеми з резервним копіюванням NDMP у NetApp

Резервне копіювання NetApp NAS може завершуватися з винятками, а TCP/IP-з'єднання NetApp може закінчуватися і закриватися. У журналах avndmp можуть з'являтися такі повідомлення: 
2019-02-13 10:51:11 avndmp Info <0000>: [snapup-/X/Y] NDMP: DUMP: Wed Feb 13 10:51:11 2019 : We have written 4340067215 KB.
2019-02-13 10:56:32 avndmp Error <0000>: [snapup-/X/Y] NDMP: NDMP: DUMP: Message from Write Dirnet: Interrupted system call
2019-02-13 10:56:32 avndmp Error <0000>: [snapup-/X/Y] NDMP: DUMP: DUMP IS ABORTED
2019-02-13 10:56:37 avndmp Info <0000>: [snapup-/X/Y] NDMP: DUMP: Deleting "/X/Y/../snapshot_for_backup.53960" snapshot.
 
Також на стороні avtar можуть з'являтися такі повідомлення:  
2019-02-13 10:56:39 avtar Info <7061>: Canceled by '7003-Netapp Filer' - exiting...
2019-02-13 10:56:39 avtar Info <9772>: Starting graceful (staged) termination, cancel request (wrap-up stage)
2019-02-13 10:56:39 avtar Info <19165>: Staging can run is false, possibly due to cancel, inform ddboost
 
Проблема може виникати при випадкових резервних копіях і на випадкових томах.

Cause

Корінь причини 

Проблема, здається, виникла через те, що вузол акселератора дуже завантажений. Коли це відбувається, розмір вікна TCP/IP встановлюється на 1 (win=1), що означає, що він не може отримати більше даних.

Це змушує сторону NetApp продовжувати намагатися надсилати дані, але їх відхиляє вузол акселератора. Зрештою, TCP/IP NetApp завершується і з'єднання закривається.

Сторона NetApp не могла налаштувати опцію для TCP-ретрансляції, що й сприяло виникненню проблеми.

Error messages in the avndmp logs show:
2019-02-13 10:56:32 avndmp Error <0000>: [snapup-/X/Y] NDMP: NDMP: DUMP: Message from Write Dirnet: Interrupted system call
2019-02-13 10:56:32 avndmp Error <0000>: [snapup-/X/Y] NDMP: DUMP: DUMP IS ABORTED

 

Resolution

Резервна розв'язка NDMP

Щоб вирішити проблему з таймінгом NetApp і закриттям з'єднання під час резервного копіювання NDMP, дотримуйтесь цих кроків:

На стороні Avamar додайте таку опцію для примусу avndmp Щоб продовжувати читати дані, навіть якщо додаток зайнятий:

--avndmp]backup-stream-buffering-period=1

The /usr/local/avamar/var/CLIENT/avndmp.cmd опція може бути додана у наборі даних, у розділі Розширені параметри або на вузлі акселератора, у клієнтському каталогу.

Наприклад, avndmp.cmd Файл повинен містити наступний рядок:

--backup-stream-buffering-period=1

Після додавання цієї опції переконайтеся, що проблема вирішена, перевіривши журнали avndmp на наявність повідомлень про помилки, пов'язані з закритим з'єднанням. 

Affected Products

Avamar

Products

Avamar, Avamar Plug-in for NDMP
Article Properties
Article Number: 000040301
Article Type: Solution
Last Modified: 29 Dec 2025
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.