NVP vProxy: nsrvproxy_mgmt se nedaří znovu nasadit vProxy kvůli chybě vypršení časového limitu připojení

Summary: Opětovné nasazení NetWorker VMware Protection (NVP) vProxy selže kvůli problému s portem brány firewall.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Výpis z protokolu z /nsr/logs/adhoc/nsrvproxy_mgmt/vproxy_upgrade_session_vProxy-name.log Zprávy:

ERROR:  [@(#) Build number: ###] DONE: vproxy-installer-#.#.#.#-disk1.vmdk: Post https://HYPERVISOR_ADDRESS/nfc/FOLDER_PATH/disk-0.vmdk: dial tcp HYPERVISOR_IP:443: i/o timeout
ERROR:  [@(#) Build number: ###] vProxy deployment error.
ERROR:  [@(#) Build number: ###] vProxy deployment error: Post https://HYPERVISOR_ADDRESS/nfc/FOLDER_PATH/disk-0.vmdk: dial tcp HYPERVISOR_IP:443: i/o timeout
:nsrvproxy_mgmt: Vproxy Upgrade: Cannot get desired Visd status for Redeploy request. Either an error occured or Visd was unable to process request in expected time.
ERROR:  [@(#) Build number: ###] Post https://HYPERVISOR_ADDRESS/nfc/FOLDER_PATH/disk-0.vmdk: dial tcp HYPERVISOR_IP:443: i/o timeout
ERROR:  [@(#) Build number: ###] Unable to deploy vProxy VPROXY_NAME
ERROR:  [@(#) Build number: ###] Unable to Redeploy vProxy.
ERROR:  [@(#) Build number: ###] Redeploy request failed.
TRACE:  [@(#) Build number: ###] Sending state of 'Failure'.

Z výše uvedeného výpisu vyplývá, že při komunikaci s portem 443 došlo k vypršení časového limitu.

Cause

Problém s bránou firewall blokující port 443. Toto připojení může být blokováno na síťovém zařízení nebo místně v hostitelském operačním systému ESXi.

Resolution

Server NetWorker a zařízení vProxy musí být schopny komunikovat s portem 443 na serveru vCenter a hostiteli ESXi, kde je umístěn server vProxy.

Příkaz NetWorker: nsrports -t HOSTNAME -p 443
Příkaz vProxy: curl -v HOSTNAME:443

 

Veškeré problémy s připojením v tomto portu musí vyřešit správce systému VMware a sítě.

Požadavky na porty a další pokyny jsou uvedeny v: NVP vProxy: Odstraňování problémů se síťovým připojením pro operace zálohování a obnovení

Additional Information

Affected Products

NetWorker Family, NetWorker

Products

NetWorker Family
Article Properties
Article Number: 000196544
Article Type: Solution
Last Modified: 09 Jan 2026
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.