Avamar: Windows VSS -varmuuskopiointi epäonnistuu ja näyttää "koodin 0x80070005 käyttö estetty" -virhesanoma

Summary: Windows Volume Shadow Copy Service (VSS) -varmuuskopiointi epäonnistuu ja näyttöön tulee "code 0x80070005 Access Is Denied" -virhesanoma.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Windows VSS -varmuuskopiointivirhe

Windows VSS -järjestelmän tilan varmuuskopioinnit epäonnistuvat ja näyttöön tulee seuraavankaltainen virhesanoma:

2015-12-11 07:17:22 avvss Error <8336>: VSS exception code 0x80070005 thrown creating object - 'code 0x80070005: Access is denied'
2015-12-11 07:17:22 avvss Error <0000>: Failed to allocate VSS client, exiting
  • Avagent-palvelu voidaan määrittää toimimaan NT-toimialuetilillä, koska samassa työasemassa tehdään myös Avamar SQL -varmuuskopiointi.
  • NT Authority-/SYSTEM-tilille ei ole myönnetty SQL Server Management Studiossa sysadmin-roolia, jota tarvitaan SQL-tietokantojen varmuuskopiointiin.

Cause

Windows VSS -varmuuskopiointivirheen perimmäinen syy

"Access is denied" -virheen epäonnistumisen perimmäinen syy johtuu siitä, että Backup Agent (Avagent) -palveluun on määritetty NT-toimialuetili. Tällä tilillä ei ole riittäviä oikeuksia VSS-tilannevedostoimintoihin.

Oletusarvoisesti Avagent-palvelu on määritetty toimimaan paikallisella SYSTEM-tilillä, jolla on tarvittavat oikeudet. Kun palvelu on määritetty toimimaan NT-toimialuetilillä, sillä ei kuitenkaan ole tarvittavia käyttöoikeuksia, mikä johtaa "Käyttö estetty" -virheeseen.

Tähän ongelmaan liittyvä virhekoodi on 0x80070005, joka ilmaisee käytön estämisen virheen.

Error code: 0x80070005
Error message: Access is denied

Vaikuttavat tekijät

  • Avagent-palvelun määritykseen käytetyllä NT-toimialuetilillä ei ole SQL Server Management Studiossa sysadmin-roolia, jota tarvitaan SQL-tietokantojen varmuuskopiointiin.
  • Samassa asiakasohjelmassa suoritetaan myös Avamar SQL -varmuuskopiointi, joka saattaa liittyä Avagent-palvelun määrityksiin.

Resolution

Windowsin VSS-varmuuskopiointivirheen ratkaiseminen

Voit ratkaista Windowsin VSS-varmuuskopiointivirheen seuraavasti:

  • Avaa regedit Windows-asiakasohjelmassa muokataksesi rekisteriä ja muuttaaksesi regeditiä parhaiden käytäntöjen mukaisesti.
  • Siirry rekisteriavaimeen HKLM/System/CurrentControlSet/Services/VSS.
  • Napsauta VssAccessControl-näppäintä hiiren kakkospainikkeella ja lisää uusi DWORD-arvo (32-bittinen).
  • Anna sille nimi Avagent-palvelutilin toimialueella \ käyttäjänimellä ja aseta arvoksi 1.
  • Poistu rekisterieditorista (uudelleenkäynnistystä ei tarvita).

Kun olet suorittanut kaikki edellä mainitut vaiheet, varmista, että ongelma on ratkaistu, tarkistamalla varmuuskopiolokeista VSS-varmuuskopioihin liittyvien virhesanomien varalta.

Tähän ratkaisuun ei tarvita muita työkaluja tai ohjelmistoja kuin Windowsin rekisterieditori (regedit).

Tarkista käyttöoikeutesi ennen rekisterin muokkaamista ja ehkäise ongelmia noudattamalla parhaita käytäntöjä.
Rekisterin muokkaaminen voi aiheuttaa järjestelmän epävakautta, jos sitä ei tehdä oikein. Toimi varoen ja harkitse rekisterin varmuuskopiointia ennen muutosten tekemistä.

Affected Products

Avamar, Avamar Client for Windows
Article Properties
Article Number: 000025623
Article Type: Solution
Last Modified: 13 May 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.