チェックポイントの作成中にNetWorker Hyper-V Fortinet VMのバックアップが失敗する

FortiAnalyzerまたはForti-Manager VMバックアップが次のエラーで失敗します

nsrnmmsv.raw時:
nsrnmmsv NSR重大:MICROSOFT_HYPERV ManagerのバックアップからコンポーネントOnline\Forti-Managerをスキップします。コンポーネントのスナップショットを作成できません。Error: 仮想マシン「Forti-Manager」のバックアップ チェックポイントを作成できませんでした: 詳細不明のエラー(0x80004005)。
nsrnmmsv NSR重大 MICROSOFT_HYPERV ManagerのバックアップからコンポーネントOnline\FortiAnalyzerをスキップしています。コンポーネントのスナップショットを作成できません。Error: .

Hyper-V VMMSログ:
Could not create backup checkpoint for virtual machine 'FortiAnalyzer': 詳細不明のエラー(0x80004005)。(仮想マシンID ...
「FortiAnalyzer」のチェックポイント操作に失敗しました。(仮想マシンID ...
「FortiAnalyzer」のチェックポイント操作がキャンセルされました。(仮想マシンID ...

保存された状態のバックアップを実行する
- フェールオーバー クラスター マネージャーに移動します
- VM 設定に移動します
- [Integration Services] タブに移動します
- [バックアップ (ボリューム チェックポイント)] をオフにします。

保存された状態メソッド-クラッシュ コンシステントなバックアップでは、VMがオフラインであるか、ICがインストールされていないか、VMがVSSフレームワークをサポートしていません。この場合、VM はシャドウ コピーの作成前に一時停止され、シャドウの作成後に再開されます

管理オペレーティング システムのHyper-Vライターは、バックアップ イメージがアプリケーション コンシステントかクラッシュ コンシステントかを判断します。オン デマンド バックアップまたはスケジュール バックアップを実行する場合、バックアップ タイプを選択する必要はありません。

イメージ レベルの保存済み状態またはオフライン バックアップでは、バックアップ操作によって、PrepareForSnapshotイベントの処理中にVMが保存済み状態になります。バックアップ プロセスは、適切なボリュームのスナップショットを作成し、PostSnapshotイベントの処理中にVMを以前の状態に戻します。

Windowsクライアントに統合コンポーネント(IC)をインストールできない場合、またはゲスト オペレーティング システム(Linuxなど)がVSSをサポートしていない場合は、イメージ レベルの保存済み状態バックアップを使用します。これらのバックアップは、VM内のHyper-V VSSライターと通信しません。その結果、VMで実行されているライターのクラッシュ整合性が確保され、アプリケーションの整合性は確保されません。

保存された状態のメソッドでは、VMはpingに応答しませんが、ゲストVMはバックアップ プロセスを認識しないため、ほとんどのアプリケーションとDBは影響を受けません。