체크포인트를 생성하는 동안 NetWorker Hyper-V Fortinet VM 백업 실패

Summary: FortiAnalyzer, FortiManager와 같은 Fortinet VM은 "가상 머신 'FortiAnalyzer'에 대한 백업 체크포인트를 생성할 수 없음: 지정되지 않은 오류(0x80004005)."

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Symptoms



FortiAnalyzer 또는 Forti-Manager VM 백업이 실패하고 아래 오류가

발생합니다. On nsrnmmsv.raw:
nsrnmmsv NSR critical Skipping component Online\Forti-Manager from backup in MICROSOFT_HYPERV manager. 구성 요소에 대한 스냅샷을 생성할 수 없습니다. 오류: 가상 머신 'Forti-Manager'에 대한 백업 체크포인트를 생성할 수 없음: 지정되지 않은 오류(0x80004005)입니다.
nsrnmmsv NSR 중요 구성 요소 건너뛰기 Online\FortiAnalyzer MICROSOFT_HYPERV 관리자의 백업에서. 구성 요소에 대한 스냅샷을 생성할 수 없습니다. 오류: 을 클릭합니다.

Hyper-V VMMS 로그:
가상 머신 'FortiAnalyzer'에 대한 백업 체크포인트를 만들 수 없음: 지정되지 않은 오류(0x80004005)입니다. (가상 머신 ID ...
'FortiAnalyzer'에 대한 체크포인트 작업이 실패했습니다. (가상 머신 ID ...
'FortiAnalyzer'에 대한 체크포인트 작업이 취소되었습니다. (가상 머신 ID ...

Resolution

저장된 상태 백업
수행 - 장애 조치(failover) 클러스터 관리자
로 이동-VM 설정으로
이동-통합 서비스 탭
으로 이동-"백업(볼륨 검사점)" 선택 취소

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Additional Information

저장된 상태 방법 - 장애 발생 시 정합성이 보장되는 백업을 사용하면 VM이 오프라인 상태이거나 IC가 설치되어 있지 않거나 VM이 VSS 프레임워크를 지원하지 않습니다. 이 경우 섀도 복사본을 만들기 전에 VM이 일시 중지되고 섀도우가 만들어진 후 다시 시작됩니다.

관리 운영 체제의 Hyper-V Writer는 백업 이미지가 애플리케이션 정합성이 보장되는지 또는 장애 발생 시 정합성이 보장되는지를 확인합니다. 필요시 백업 또는 예약된 백업을 수행할 때 백업 유형을 선택할 필요가 없습니다.
 
이미지 수준 저장된 상태 또는 오프라인 백업을 사용하면 백업 작업은 PrepareForSnapshot 이벤트를 처리하는 동안 VM을 저장된 상태로 전환합니다. 백업 프로세스는 적절한 볼륨의 스냅샷을 생성한 다음 PostSnapshot 이벤트를 처리하는 동안 VM을 이전 상태로 되돌립니다.

Windows 클라이언트에 IC(Integration Components)를 설치할 수 없거나 게스트 운영 체제(예: Linux)가 VSS를 지원하지 않는 경우 이미지 레벨 저장 상태 백업을 사용합니다. 이러한 백업은 VM의 Hyper-V VSS Writer와 통신하지 않습니다. 따라서 VM에서 실행되는 기록기의 애플리케이션 일관성이 아닌 장애 발생 시 일관성을 보장합니다.
 
저장된 상태 방법 중에 VM은 ping에 응답하지 않지만 게스트 VM은 백업 프로세스를 인식하지 못하므로 대부분의 애플리케이션과 DB는 영향을 받지 않습니다.

Affected Products

NetWorker Module for Microsoft

Products

NetWorker, NetWorker Module, NetWorker Module for Microsoft
Article Properties
Article Number: 000079482
Article Type: Solution
Last Modified: 22 Jan 2026
Version:  4
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