Tworzenie kopii zapasowych maszyn wirtualnych NetWorker Hyper-V Fortinet nie powiodło się podczas tworzenia punktu kontrolnego

Summary: Maszyny wirtualne Fortinet, takie jak FortiAnalyzer, FortiManager, nie mogą wykonać kopii zapasowej za pomocą modułu NMM Hyper-V z błędem "Nie można utworzyć zapasowego punktu kontrolnego dla maszyny wirtualnej "FortiAnalyzer": Nieokreślony błąd (0x80004005)." ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms



Kopie zapasowe maszyny wirtualnej FortiAnalyzer lub Forti-Manager kończą się niepowodzeniem z poniższymi błędami

: nsrnmmsv.raw:
nsrnmmsv NSR critical Pomijanie składnika Online\Forti-Manager z kopii zapasowej w programie MICROSOFT_HYPERV Manager. Nie można utworzyć migawki elementu. Error: Nie można utworzyć zapasowego punktu kontrolnego dla maszyny wirtualnej "Forti-Manager": Nieokreślony błąd (0x80004005).
nsrnmmsv NSR critical Pomijanie składnika Online\FortiAnalyzer z kopii zapasowej w programie MICROSOFT_HYPERV Manager. Nie można utworzyć migawki elementu. Error: .

W dziennikach programu VMMS funkcji Hyper-V:
nie można utworzyć punktu kontrolnego kopii zapasowej dla maszyny wirtualnej "FortiAnalyzer": Nieokreślony błąd (0x80004005). (Identyfikator maszyny wirtualnej ...
Operacja punktu kontrolnego dla "FortiAnalyzer" nie powiodła się. (Identyfikator maszyny wirtualnej ...
Operacja punktu kontrolnego dla "FortiAnalyzer" została anulowana. (Identyfikator maszyny wirtualnej ...

Resolution

Wykonaj kopię zapasową
zapisanego stanu. — Przejdź do Menedżera
klastra trybu failover— Przejdź do ustawień
maszyny wirtualnej— Przejdź do karty Integration Services
— Usuń zaznaczenie opcji "Kopia zapasowa (punkt kontrolny woluminu)".

kA23a000000GJOvCAO_1_0

Additional Information

Metoda zapisanego stanu- W przypadku kopii zapasowej spójnej na wypadek awarii maszyna wirtualna jest w trybie offline lub nie ma zainstalowanego układu scalonego lub maszyna wirtualna nie obsługuje struktury usługi VSS. W takim przypadku maszyna wirtualna jest wstrzymywana przed utworzeniem kopii w tle i wznawiana po utworzeniu cienia.

Składnik zapisywania funkcji Hyper-V w systemie operacyjnym zarządzania określa, czy obraz kopii zapasowej jest spójny z aplikacją, czy też jest spójny z awarią. Nie trzeba wybierać typu kopii zapasowej podczas wykonywania kopii zapasowych na żądanie lub zaplanowanych.
 
W przypadku zapisanego stanu na poziomie obrazu lub kopii zapasowych w trybie offline operacja tworzenia kopii zapasowej umieszcza maszynę wirtualną w stanie zapisanym podczas przetwarzania zdarzenia PrepareForSnapshot. Proces tworzenia kopii zapasowej wykonuje migawki odpowiednich woluminów, a następnie przywraca maszynę wirtualną do poprzedniego stanu podczas przetwarzania zdarzenia PostSnapshot.

Kopii zapasowych zapisanego stanu na poziomie obrazu należy używać, gdy nie można zainstalować składników integracji (IC) na klientach systemu Windows lub gdy system operacyjny gościa (na przykład Linux) nie obsługuje usługi VSS. Te kopie zapasowe nie komunikują się z modułem zapisującym usługi VSS funkcji Hyper-V na maszynie wirtualnej. W związku z tym zapewniają spójność awarii, a nie spójność aplikacji składników zapisywania uruchomionych na maszynie wirtualnej.
 
W przypadku metody zapisanego stanu maszyna wirtualna nie będzie reagować na polecenia ping, jednak nie będzie to miało wpływu na większość aplikacji i bazę danych, ponieważ maszyna wirtualna gościa nie jest świadoma procesu tworzenia kopii zapasowej.

Affected Products

NetWorker Module for Microsoft

Products

NetWorker, NetWorker Module, NetWorker Module for Microsoft
Article Properties
Article Number: 000079482
Article Type: Solution
Last Modified: 22 Jan 2026
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.