NetWorker: Las operaciones de cinta fallan con el error: read open error: command completed successfully (el estado de la unidad es MEDIA LOAD OR EJECT FAILED)
Summary: Durante las operaciones de etiquetado de cinta o montaje en NetWorker, el proceso puede fallar con el mensaje de error: Error de lectura al abrir: el comando se completó correctamente (el estado de la unidad es MEDIA LOAD OR EJECT FAILED). Esto indica un problema con la unidad de cinta que carga o expulsa los medios, a menudo causado por problemas de hardware o medios de cinta. ...
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Symptoms
- El etiquetado o el montaje de volúmenes de cinta fallan con el mensaje de error:
read open error: command completed successfully (drive status is MEDIA LOAD OR EJECT FAILED) - Registros de demonio (
daemon.raw) muestran las siguientes advertencias y errores durante las operaciones de etiquetado o montaje:
NSR info media warning: <device_name> opening: MEDIA LOAD OR EJECT FAILED nsrd NSR info media warning: <device_name> moving: read open error: command completed successfully (drive status is MEDIA LOAD OR EJECT FAILED) nsrd NSR warning Status update: operation 'SNMD_DEVOP_DEACTIVATE', instance '356', on device '<device_name>' has completed abnormally with status 'DEV_OP_ERROR'.
- Comprobación del estado de la unidad de cinta mediante
mtEl comando muestra errores de datos, lo que indica posibles problemas de hardware o medios:
mt -f <device_name> status <device_name>: Current Status: Data error (cyclic redundancy check). default blocksize = 65536 maximum blocksize = 524288 minimum blocksize = 1 MaximumPartitionCount = 0 EOTWarningZoneSize = 0 Error Correction Enabled CompressionEnabled Features: Performs SHORT erase operation Performs LONG erase operation Performs IMMEDIATE erase operation Can report maximum tape capacity Can report amount of tape remaining Support FIXED block length mode Support VARIABLE block length mode Returns errors on write if tape is write-protected Supports hardware data compression Can provide current absolute device block address Can provide current logical block address and partition Can physically load and/or unload tape Support PREVENT / ALLOW Media Removal Performs IMMEDIATE rewind operations Allows Setting FIXED LENGTH or VARIABLE block sizes Performs IMMEDIATE Load / Unload operations Allows hardware data compression to be enabled/disabled Can position tape to an absolute physical block Can position tape to a logical block (and partition) Can position tape to END of RECORDED DATA Can perform tape record positioning (backwards/forwards) Can perform tape file positioning (backwards/forwards) Can move backwards across records or filemarks or setmarks Can write FILEMARKS Performs IMMEDIATE tape mark write operations operation status on <device_name> failed: Data error (cyclic redundancy check). (Investigate bad media or hardware)
- Los registros del sistema operativo informan advertencias relacionadas con fallas de expulsión o carga de medios en el dispositivo de cinta, como por ejemplo:
NetWorker media: (warning) rd=dcp-nwsn1.rnp.local:\\.\Tape4 opening: MEDIA LOAD OR EJECT FAILED
Cause
Como se sugiere en el error, hay un problema de hardware (unidad de cinta) o de medios de cinta.
Resolution
Intercambie las unidades para verificar si el problema está relacionado con una unidad de cinta o una ruta de control específicas. El proveedor de hardware puede proporcionar una mejor asistencia sobre cómo lidiar con esta situación.
Affected Products
NetWorker FamilyArticle Properties
Article Number: 000334637
Article Type: Solution
Last Modified: 18 Jul 2025
Version: 1
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