NetWorker: Le operazioni su nastro hanno esito negativo con errore: read open error: command completed successfully (lo stato dell'unità è MEDIA LOAD OR EJECT FAILED) 

Summary: Durante le operazioni di etichettatura o mounting del nastro in NetWorker, il processo potrebbe non riuscire con il messaggio di errore: Errore di lettura aperta: comando completato correttamente (lo stato dell'unità è MEDIA LOAD OR EJECT FAILED). Ciò indica un problema con il caricamento o l'espulsione del supporto da parte dell'unità nastro, spesso causato da problemi hardware o dei supporti nastri. ...

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Symptoms

  • L'etichettatura o il mounting dei volumi di nastri hanno esito negativo con il messaggio di errore:
    read open error: command completed successfully (drive status is MEDIA LOAD OR EJECT FAILED)

  • Log daemon (daemon.raw) visualizzano le seguenti avvertenze ed errori durante le operazioni di etichettatura o montaggio:
    NSR info media warning: <device_name> opening: MEDIA LOAD OR EJECT FAILED  
    nsrd NSR info media warning: <device_name> moving: read open error: command completed successfully (drive status is MEDIA LOAD OR EJECT FAILED)  
    nsrd NSR warning Status update: operation 'SNMD_DEVOP_DEACTIVATE', instance '356', on device '<device_name>' has completed abnormally with status 'DEV_OP_ERROR'.
  • Verificare lo stato dell'unità nastro mediante mt Il comando mostra gli errori dei dati, indicando possibili problemi hardware o dei supporti:

    mt -f <device_name> status  
    <device_name>:  
    Current Status: Data error (cyclic redundancy check).
    
            default blocksize = 65536  
            maximum blocksize = 524288  
            minimum blocksize = 1  
            MaximumPartitionCount = 0  
            EOTWarningZoneSize = 0  
            Error Correction Enabled  
            CompressionEnabled  
            Features:  
                    Performs SHORT erase operation  
                    Performs LONG erase operation  
                    Performs IMMEDIATE erase operation  
                    Can report maximum tape capacity  
                    Can report amount of tape remaining  
                    Support FIXED block length mode  
                    Support VARIABLE block length mode  
                    Returns errors on write if tape is write-protected  
                    Supports hardware data compression  
                    Can provide current absolute device block address  
                    Can provide current logical block address and partition  
                    Can physically load and/or unload tape  
                    Support PREVENT / ALLOW Media Removal  
                    Performs IMMEDIATE rewind operations  
                    Allows Setting FIXED LENGTH or VARIABLE block sizes  
                    Performs IMMEDIATE Load / Unload operations  
                    Allows hardware data compression to be enabled/disabled  
                    Can position tape to an absolute physical block  
                    Can position tape to a logical block (and partition)  
                    Can position tape to END of RECORDED DATA  
                    Can perform tape record positioning (backwards/forwards)  
                    Can perform tape file positioning (backwards/forwards)  
                    Can move backwards across records or filemarks or setmarks  
                    Can write FILEMARKS  
                    Performs IMMEDIATE tape mark write operations  
    operation status on <device_name> failed: Data error (cyclic redundancy check).  
    (Investigate bad media or hardware)
  • I registri del sistema operativo riportano avvertenze relative a errori di caricamento o espulsione dei supporti sulla periferica a nastro, ad esempio:
    NetWorker media: (warning) rd=dcp-nwsn1.rnp.local:\\.\Tape4 opening: MEDIA LOAD OR EJECT FAILED

Cause

Come suggerisce l'errore, problema hardware (unità nastro) o supporto nastro.

Resolution

Verificare se il problema riguarda un'unità nastro specifica o un percorso di controllo scambiando le unità. Il fornitore dell hardware può fornire un'assistenza migliore su come gestire questa situazione.

Affected Products

NetWorker Family
Article Properties
Article Number: 000334637
Article Type: Solution
Last Modified: 18 Jul 2025
Version:  1
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