NetWorker. Операции с лентой завершаются сбоем с ошибкой: Ошибка чтения открытия: команда выполнена успешно (состояние накопителя: НЕ УДАЛОСЬ ЗАГРУЗИТЬ НОСИТЕЛЬ ИЛИ ИЗВЛЕЧЬ ЕГО)
Summary: Во время операций маркировки или монтирования лент в NetWorker процесс может завершаться сбоем с сообщением об ошибке: Ошибка при чтении при открытии: команда успешно выполнена (состояние накопителя: MEDIA LOAD OR EJECTED FAILED). Это указывает на проблемы с загрузкой или извлечением ленточного накопителя, которые часто вызваны аппаратными неполадками или проблемами с ленточным накопителем. ...
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
- Сбой маркировки или монтажа ленточных томов с сообщением об ошибке:
read open error: command completed successfully (drive status is MEDIA LOAD OR EJECT FAILED) - Журналы управляющей программы (
daemon.raw) отображают следующие предупреждения и ошибки во время маркировки или монтажа:
NSR info media warning: <device_name> opening: MEDIA LOAD OR EJECT FAILED nsrd NSR info media warning: <device_name> moving: read open error: command completed successfully (drive status is MEDIA LOAD OR EJECT FAILED) nsrd NSR warning Status update: operation 'SNMD_DEVOP_DEACTIVATE', instance '356', on device '<device_name>' has completed abnormally with status 'DEV_OP_ERROR'.
- Проверьте состояние ленточного накопителя с помощью кнопки
mtОтображает ошибки данных, указывающие на возможные проблемы с оборудованием или носителем:
mt -f <device_name> status <device_name>: Current Status: Data error (cyclic redundancy check). default blocksize = 65536 maximum blocksize = 524288 minimum blocksize = 1 MaximumPartitionCount = 0 EOTWarningZoneSize = 0 Error Correction Enabled CompressionEnabled Features: Performs SHORT erase operation Performs LONG erase operation Performs IMMEDIATE erase operation Can report maximum tape capacity Can report amount of tape remaining Support FIXED block length mode Support VARIABLE block length mode Returns errors on write if tape is write-protected Supports hardware data compression Can provide current absolute device block address Can provide current logical block address and partition Can physically load and/or unload tape Support PREVENT / ALLOW Media Removal Performs IMMEDIATE rewind operations Allows Setting FIXED LENGTH or VARIABLE block sizes Performs IMMEDIATE Load / Unload operations Allows hardware data compression to be enabled/disabled Can position tape to an absolute physical block Can position tape to a logical block (and partition) Can position tape to END of RECORDED DATA Can perform tape record positioning (backwards/forwards) Can perform tape file positioning (backwards/forwards) Can move backwards across records or filemarks or setmarks Can write FILEMARKS Performs IMMEDIATE tape mark write operations operation status on <device_name> failed: Data error (cyclic redundancy check). (Investigate bad media or hardware)
- В журналах операционной системы отображаются предупреждения, связанные со сбоями загрузки или извлечения носителя на ленточном устройстве, например:
NetWorker media: (warning) rd=dcp-nwsn1.rnp.local:\\.\Tape4 opening: MEDIA LOAD OR EJECT FAILED
Cause
Как следует из ошибки, проблема связана с оборудованием (ленточным накопителем) или с ленточным носителем.
Resolution
Проверьте, связана ли проблема с конкретным ленточным накопителем или с путем управления, поменяв местами накопители. Поставщик оборудования может предоставить более подробную помощь в этой ситуации.
Affected Products
NetWorker FamilyArticle Properties
Article Number: 000334637
Article Type: Solution
Last Modified: 18 Jul 2025
Version: 1
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.