NetWorker: Не вдається виконати операції стрічки з помилкою: прочитати помилку відкриття: команду успішно завершено (стан диска – MEDIA LOAD АБО EJECT FAILED) 

Summary: Під час операцій маркування стрічки або монтажу в NetWorker процес може завершитися збоєм із повідомленням про помилку: Помилка відкриття зчитування: команду успішно виконано (стан диска: MEDIA LOAD АБО EJECT FAILED). Це вказує на проблему із завантаженням або виштовхуванням носія магнітофоном, часто спричинену проблемами з апаратним забезпеченням або стрічковим носієм. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

  • Не вдається позначити або встановити томи стрічки з повідомленням про помилку:
    read open error: command completed successfully (drive status is MEDIA LOAD OR EJECT FAILED)

  • Журнали фонової служби (daemon.raw) відображати такі попередження та помилки під час маркування або монтажних операцій:
    NSR info media warning: <device_name> opening: MEDIA LOAD OR EJECT FAILED  
    nsrd NSR info media warning: <device_name> moving: read open error: command completed successfully (drive status is MEDIA LOAD OR EJECT FAILED)  
    nsrd NSR warning Status update: operation 'SNMD_DEVOP_DEACTIVATE', instance '356', on device '<device_name>' has completed abnormally with status 'DEV_OP_ERROR'.
  • Перевірка стану стрічкового приводу за допомогою кнопки mt Команда показує помилки в даних, що вказують на можливі проблеми з обладнанням або носієм:

    mt -f <device_name> status  
    <device_name>:  
    Current Status: Data error (cyclic redundancy check).
    
            default blocksize = 65536  
            maximum blocksize = 524288  
            minimum blocksize = 1  
            MaximumPartitionCount = 0  
            EOTWarningZoneSize = 0  
            Error Correction Enabled  
            CompressionEnabled  
            Features:  
                    Performs SHORT erase operation  
                    Performs LONG erase operation  
                    Performs IMMEDIATE erase operation  
                    Can report maximum tape capacity  
                    Can report amount of tape remaining  
                    Support FIXED block length mode  
                    Support VARIABLE block length mode  
                    Returns errors on write if tape is write-protected  
                    Supports hardware data compression  
                    Can provide current absolute device block address  
                    Can provide current logical block address and partition  
                    Can physically load and/or unload tape  
                    Support PREVENT / ALLOW Media Removal  
                    Performs IMMEDIATE rewind operations  
                    Allows Setting FIXED LENGTH or VARIABLE block sizes  
                    Performs IMMEDIATE Load / Unload operations  
                    Allows hardware data compression to be enabled/disabled  
                    Can position tape to an absolute physical block  
                    Can position tape to a logical block (and partition)  
                    Can position tape to END of RECORDED DATA  
                    Can perform tape record positioning (backwards/forwards)  
                    Can perform tape file positioning (backwards/forwards)  
                    Can move backwards across records or filemarks or setmarks  
                    Can write FILEMARKS  
                    Performs IMMEDIATE tape mark write operations  
    operation status on <device_name> failed: Data error (cyclic redundancy check).  
    (Investigate bad media or hardware)
  • Журнали операційної системи повідомляють про попередження, пов'язані з помилками завантаження носія або виймання на стрічковому пристрої, наприклад:
    NetWorker media: (warning) rd=dcp-nwsn1.rnp.local:\\.\Tape4 opening: MEDIA LOAD OR EJECT FAILED

Cause

Як випливає з помилки, проблема з обладнанням (стрічковий диск) або стрічковим носієм.

Resolution

Перевірте, чи проблема пов'язана з певним стрічковим приводом або способом керування, замінивши диски. Постачальник обладнання може надати кращу допомогу щодо того, як впоратися з цією ситуацією.

Affected Products

NetWorker Family
Article Properties
Article Number: 000334637
Article Type: Solution
Last Modified: 18 Jul 2025
Version:  1
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.