PowerProtect One DM5510 CTL47 Single-Bit-ECC-Fehler

Summary: Ein DIMM-Fehler (Dual Inline Memory Module) löst einen ECC-Fehler (Error Correcting Code) der PowerProtect One DM5510-Warnmeldung CTL47 aus. Dies kann zu Datenverlust oder -beschädigung führen. Ersetzen Sie das DIMM sofort (es ist Teil des Controller-Akkupacks). ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Warnmeldung, die auf ein DIMM-Problem hinweist

Das System gibt die folgende Warnmeldung aus:

  • PPDMA DM5510 Alert CTL47 - Single-bit ECC error on the specified DIMM

Cause

DIMM-Hardwarefehler, der ECC-Warnungen auslöst

Im DIMM ist ein Hardwarefehler aufgetreten, der einen Single-Bit-ECC-Fehler erzeugt. Die Tasten PPDMA DM5510 Alert CTL47 Der Warnmeldungscode identifiziert diesen Zustand und weist darauf hin, dass das Speichermodul keine Daten zuverlässig speichern oder abrufen kann.

  • Die internen DIMM-Schaltkreise wurden herabgesetzt oder sind ausgefallen, was dazu führt, dass Fehlererkennungsmechanismen einen Single-Bit-ECC-Fehler markieren.
  • Die Systemfirmware meldet diesen Fehler:
    PPDMA DM5510 Alert CTL47
    Dadurch wird das betroffene DIMM ermittelt.
  • Da das DIMM Teil des Controller-Akkus ist, wirkt sich sein Ausfall direkt auf die Fähigkeit des Controllers aus, die Datenintegrität aufrechtzuerhalten.
  • Wenn das fehlerhafte DIMM weiterhin funktioniert, kann es zu Datenverlust oder -beschädigung kommen.

Der fortgesetzte Betrieb eines fehlerhaften DIMM kann zu irreversiblem Datenverlust oder einer Beschädigung führen.

Resolution

Ersetzen Sie das DIMM sofort.

  • Das DIMM ist Teil des Controller-Akkupakets.
  • Informationen zum Austausch des DIMM finden Sie in der Hardwaredokumentation.

Um ein Protokollpaket zu erfassen, befolgen Sie die Anweisungen in diesem Wissensdatenbank-Artikel: PowerProtect Data Manager-Appliance DM5500: So erfassen Sie ein administratives Protokollpaket

Wenden Sie sich an den Dell Support: Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an den Dell Kundensupport über die in Ihrer Produktdokumentation beschriebene Kontaktmethode. Geben Sie die Seriennummer, den Fehlercode (CTL47) und das Protokollpaket für schnellere Unterstützung an.

Affected Products

PowerProtect Data Manager Appliance, Integrated Data Protection Appliance Family, PowerProtect One DM5510 Software
Article Properties
Article Number: 000404180
Article Type: Solution
Last Modified: 13 Aug 2026
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.