SourceOne Email Management: Genveje kan ikke åbnes ved hjælp af offlineadgang efter gendannelse fra en korrupt Exchange DB og gendannelse af PST til en ny postkasse.

Summary: Genveje kan ikke åbnes ved hjælp af offlineadgang efter gendannelse fra en korrupt Exchange DB og gendannelse af PST til en ny postkasse.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms



Brugere kan ikke åbne genvejsmeddelelser, efter at e-mails blev gendannet fra en brugers gamle postkasse til hans nye postkasse efter en Exchange-databasekorruption.

Følgende fejl blev registreret i OfflineAccessAddIn.log på brugerens arbejdsstation:
 
Kunne ikke få adgang til meddelelsen. Ikke ejer af den angivne vare (0x86043CEE) Fejlkode: 0x80070005, mappe: Adgang til mappenavn nægtes. (Undtagelse fra HRESULT: 0x80070005 (E_ACCESSDENIED)) Fejlkode: 0x80070005, mappe: Adgang til mappenavn nægtes. (Undtagelse fra HRESULT: 0x80070005 (E_ACCESSDENIED)) Fejlkode: 0x80070005, mappe: Adgang til mappenavn nægtes. (Undtagelse fra HRESULT: 0x80070005 (E_ACCESSDENIED)) Fejlkode: 0x80070005, mappe: Adgang til mappenavn nægtes. (Undtagelse fra HRESULT: 0x80070005 (E_ACCESSDENIED)) |CoExE6RemoteRepositoryProvider.cpp(302)|Computer

Cause

Dette problem skyldes, at det ældre DN-navn i Active Directory fra brugerens gamle postkasse ikke blev føjet til hans nye postkasseegenskaber.

Resolution

Du kan ikke få adgang til genvejene efter migrering af postkasserne, fordi brugeren ikke længere var ejer af disse meddelelser , tilføjer brugerens originale Legacy DN til den nye, vil brugerne nu kunne få adgang til genvejene.

For at finde en bruger Legacy DN følg artikelnummer: 306353.https://emcservice.my.salesforce.com/knowledge/publishing/articleOnlineDetail.apexp?id=kA5j00000008PG3


Legacy DN kan også tilføjes fra ADSEDIT. Nedenfor er trinene til det:
  • Gå til ADSIEDIT. MSC.
  • Vælg den berørte bruger >> klik på egenskaber.
  • Bekræft 'Legacy DN 'det ville have værdier samme som en af dem, der er opnået fra SQL.
  • Se efter 'Proxy-adresse' >> , klik på 'tilføj' >> , skriv det som følger<: LEGACY: / o = første organisation / ou = ... osv.> 
  • Klik på Anvend.
  • Vent på, at en adressesynkronisering er fuldført. Dette kan tage 24 timer.


Affected Products

SourceOne Email Management

Products

SourceOne, SourceOne Email Management
Article Properties
Article Number: 000050150
Article Type: Solution
Last Modified: 26 May 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.