SourceOne Email Management: Pikakuvakkeita ei voi avata offline-tilassa, kun Exchange DB on toipunut vioittuneesta Exchange DB:stä ja PST on palautettu uuteen postilaatikkoon.

Summary: Pikakuvakkeita ei voi avata offline-tilassa, kun Exchange DB on toipunut vioittuneesta Exchange DB:stä ja PST on palautettu uuteen postilaatikkoon.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms



Käyttäjät eivät voi avata pikakuvakkeita sen jälkeen, kun sähköpostit on palautettu käyttäjän vanhasta postilaatikosta uuteen postilaatikkoon Exchange-tietokannan vioittumisen jälkeen.

Seuraava virhe kirjattiin käyttäjän työaseman OfflineAccessAddIn.log:
 
Viestin avaaminen epäonnistui. Ei määritetyn kohteen (0x86043CEE) omistaja Virhekoodi: 0x80070005, kansio: Kansion nimi Pääsy on estetty. (Poikkeus HRESULTista: 0x80070005 (E_ACCESSDENIED)) -virhekoodi: 0x80070005, kansio: Kansion nimi Pääsy on estetty. (Poikkeus HRESULTista: 0x80070005 (E_ACCESSDENIED)) -virhekoodi: 0x80070005, kansio: Kansion nimi Pääsy on estetty. (Poikkeus HRESULTista: 0x80070005 (E_ACCESSDENIED)) -virhekoodi: 0x80070005, kansio: Kansion nimi Pääsy on estetty. (Poikkeus HRESULTista: 0x80070005 (E_ACCESSDENIED)) |CoExE6RemoteRepositoryProvider.cpp(302)|Tietokone

Cause

Tämä ongelma johtuu siitä, että käyttäjien vanhasta postilaatikosta Active Directoryssa olevaa vanhaa DN-nimeä ei lisätty hänen uuden postilaatikon ominaisuuksiinsa.

Resolution

Et voi käyttää pikakuvakkeita postilaatikoiden siirtämisen jälkeen, koska käyttäjä ei ollut enää kyseisten viestien omistaja , lisäämällä käyttäjien alkuperäisen Legacy DN: n uuteen, käyttäjät voivat nyt käyttää pikakuvakkeita.

Voit etsiä käyttäjän vanhan DN:n seuraamalla artikkelin numeroa: 306353.https://emcservice.my.salesforce.com/knowledge/publishing/articleOnlineDetail.apexp?id=kA5j00000008PG3


Legacy DN voidaan lisätä myös ADSIEDITistä. Alla on vaiheet siihen:
  • Siirry ADSIEDITiin. MSC.
  • Valitse kyseinen käyttäjä >> , klikkaa ominaisuudet.
  • Tarkista 'Legacy DN 'sen arvot olisivat samat kuin SQL: stä saadut.
  • Etsi 'Välityspalvelinosoite', >> napsauta 'lisää' >> , kirjoita se seuraavasti<: LEGACY:/o=first organization/ou= ... jne.> 
  • Valitse Käytä.
  • Odota, kunnes osoitteen synkronointi on valmis. Tämä voi kestää 24 tuntia.


Affected Products

SourceOne Email Management

Products

SourceOne, SourceOne Email Management
Article Properties
Article Number: 000050150
Article Type: Solution
Last Modified: 26 May 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.