Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products
  • Manage your Dell EMC sites, products, and product-level contacts using Company Administration.

PowerVault MD3000i — общие действия по устранению проблем связи

Summary: Общие действия по поиску и устранению неисправностей, связанных с проблемами связи, см. в информации о PowerVault MD3000i.

This article may have been automatically translated. If you have any feedback regarding its quality, please let us know using the form at the bottom of this page.

Article Content


Symptoms

Резюме статьи. В этой статье представлена информация о PowerVault MD3000i — общие действия по устранению проблем связи.

Содержание:
  1. Discovery Fails
  2. VДиски не отображаются в операционной системе (ОС)
  3. Не удалось загрузить приложение-инициатор
  4. Другие элементы

 
Проблема 1.


Сбой обнаружения


Отправьте запрос PING на MD3000i.
Инструкции:
  1. Для Microsoft Windows® — Ping
  2. Для общего Linux® — ping
Если проверка PING выполнена успешно, выполните следующие действия.
 
ПРИМЕЧАНИЕ. Если после выполнения этих действий проблема не устраняется, обратитесь в службу технической поддержки Dell.
 
  1. Убедитесь, что протокол CHAP (Challenge Handshake Authentication Protocol) настроен правильно.
  2. Убедитесь, что инициатор настроен правильно.
  3. Убедитесь, что iSNS (iSCSI Naming Service) настроен правильно.
  4. Убедитесь, что сессии безымянного обнаружения не отключены.
  5. Проверьте адреса исходной и целевой систем.
  6. Для получения дополнительной информации о вышеуказанных действиях перейдите по следующим ссылкам:
    1. Microsoft Windows 2008 R2® и 2012® — Установка и настройка инициатора Microsoft iSCSI
    2. Red Hat™ 5 Linux® — онлайн-руководство по перенастройке хранилища
    3. Red Hat™ 6 Linux ® — руководство по администрированию системы хранения данных
    4. Поддержка Dell — документация по PowerVault MD3000i — руководства по настройке, установке, объединению в кластер, производительности и т. д.
Если проверка PING завершилась сбоем, выполните следующие действия.
 
ПРИМЕЧАНИЕ. Если после выполнения этих действий проблема не устраняется, обратитесь в службу технической поддержки Dell.
  1. Убедитесь, что оборудование и программное обеспечение поддерживаются.
    Ссылку: Таблица поддержки Dell PowerVault MD3000i
  2. Убедитесь, что питание MD3000i включено.
    Ссылку: Руководство пользователя оборудования RAID-массива Dell PowerVault MD3000i
  3. Убедитесь, что протокол ICMP включен.
    1. Ссылку: Microsoft Windows 2003®
    2. Ссылку: Microsoft Windows 2008®
    3. Ссылку: Microsoft Windows 2012®
  4. Проверьте IP-конфигурацию портов сервера хоста и порта хоста iSCSI.
    1. Ссылку: Microsoft Windows - ipconfig (полезная команда в командной строке)
    2. Поддержка Dell — документация по PowerVault MD3000i — руководства по настройке, установке, объединению в кластер, производительности и т. д.
  5. Убедитесь, что MD3000i правильно подключен к кабелю.
    1. Ссылку: Руководство по системам хранения данных и сети версии 4.4
    2. Ссылку: Документация по PowerVault MD3000i — руководства по настройке, установке, объединению в кластер, производительности и т. д.
  6. Убедитесь, что для портов сетевой платы (сетевой платы) установлено автоматическое согласование.
    1. Если это сервер Dell PowerEdge, см. руководство по сетевой плате на сайте поддержки Dell.
    2. Если это сервер или сетевая плата другого поставщика, обратитесь к этому поставщику.
  7. Убедитесь, что сетевая плата установлена правильно.
    1. Если это сервер Dell PowerEdge, см. руководство по сетевой плате на сайте поддержки Dell.
    2. Если это сервер или сетевая плата другого поставщика, обратитесь к этому поставщику.
  8. Убедитесь, что проблема не связана с коммутатором или маршрутизатором (для получения дополнительной информации обратитесь к поставщику).
  9. Если в сети используются виртуальные локальные сети (VLAN), убедитесь, что они правильно настроены. Для получения дополнительной информации обратитесь к поставщику.
  10. Если в сети используются пакеты крупного размера, убедитесь, что они правильно настроены.  Cсвяжитесь с поставщиком для получения дополнительной информации.

 
Проблема 2.


Виртуальные диски не отображаются
в операционной системе (ОС)

 
ПРИМЕЧАНИЕ. Если после выполнения этих действий проблема не устраняется, обратитесь в службу технической поддержки Dell.
  1. Убедитесь, что во время установки MD (модульный диск) Storage Manager было установлено программное обеспечение хоста.

    Ссылку: Документация по PowerVault MD3000i — руководства по настройке, установке, объединению в кластер, производительности и т. д.
  2. Попытайтесь войти в систему инициатора iSCSI.
  3. Если вы можете войти в систему.
    1. Убедитесь, что доступ хостов настроен в MD Storage Manager.
    2. Убедитесь, что виртуальные диски созданы.
    3. Убедитесь, что виртуальные диски сопоставлены с хостом.
  4. В Windows® повторно сканируйте диски. Если виртуальные диски не отображаются, обратитесь в службу технической поддержки Dell.
  5. В Linux® запустите hot_add (в командной строке), введите hot_add и нажмите <клавишу Enter>.
    1. Убедитесь, что предыдущие LUN были правильно удалены из операционной системы.
  6. Если экран Virtual Disks не отображается, обратитесь в службу технической поддержки Dell.
  1. Если вы не можете войти в систему, отправьте PING-запрос на MD3000i.
  2. Если проверка PING выполнена успешно, определите, обнаружен ли MD3000i.
  3. Если она не обнаружена, используйте раздел Сбои обнаружения для продолжения поиска и устранения неисправностей.
  4. Если MD3000i обнаружен, дождитесь завершения всех операций управления.
    Если экран «Virtual Disks» по-прежнему не отображается, обратитесь в службу технической поддержки Dell.
  5. Если проверка PING завершилась сбоем, выполните следующие действия.
    Если эти действия не помогли устранить проблему, обратитесь в службу технической поддержки Dell.
  6. Убедитесь, что оборудование и программное обеспечение поддерживаются.
  7. Убедитесь, что питание MD3000i включено.
  8. Убедитесь, что протокол ICMP включен.
  9. Проверьте IP-конфигурацию портов сервера хоста и порта хоста iSCSI.
  10. Убедитесь, что MD3000i правильно подключен к кабелю.
  11. Убедитесь, что для портов установлено автоматическое согласование.
  12. Убедитесь, что сетевая плата установлена правильно.
  13. Убедитесь, что коммутатор или маршрутизатор не является проблемой.
  14. Если в сети используются виртуальные локальные сети (VLAN), убедитесь, что они правильно настроены.
  15. Если в сети используются пакеты крупного размера, убедитесь, что они правильно настроены.

 

 
ПРИМЕЧАНИЕ. Используйте раздел выше для гиперссылок или веб-страниц, которые могут помочь в дополнительном устранении неполадок для позиций.
 
 
Проблема 3.


Не удалось загрузить приложение-инициатор

  1. Убедитесь, что используется правильная версия инициатора.
    Ссылку:  Таблица поддержки Dell PowerVault MD3000i
  2. Убедитесь, что хост был перезагружен после установки инициатора.
  3. Переустановите инициатор. Если приложение по-прежнему не загружается, обратитесь в службу технической поддержки Dell.

 
Проблема 4.


Другие элементы


Не удалось запустить службу iSCSI:
  1. Убедитесь в том, что установлены необходимые исправления и исправления, которые описаны в таблице поддержки MD3000i.
  2. Убедитесь, что файл iscsi.conf был отредактирован или что файл-образец, включенный в компакт-диск MD3000i ResourceCD, скопирован в каталог /etc/.
    (Для Linux®)

    Компакт-диск MD3000i с ресурсами см. на сайте поддержки Dell .
  3. Просмотрите и запишите все сообщения ядра (/var/log/messages) на предмет ошибок, которые могут быть связаны с этой проблемой. (Для Linux®)
  4. Если служба iSCSI по-прежнему не запускается, обратитесь в службу технической поддержки Dell.
  5. Если это не помогло устранить проблему, попробуйте еще раз перейти к верхнему разделу.
 
ПРИМЕЧАНИЕ. Если после выполнения этих действий проблема не устраняется, обратитесь в службу технической поддержки Dell.

Cause

Неприменимо

Resolution

Неприменимо

Article Properties


Affected Product

Servers, PowerVault MD3000i

Last Published Date

21 Mar 2024

Version

5

Article Type

Solution