『PowerEdge: POST中にNVIDIA Bluefield 3対応サーバーで「No Memory Found」イベントが表示される

Summary: データ処理ユニット(DPU)ファームウェア、複合プログラマブル ロジック デバイス(CPLD)ファームウェア、iDRACの最近の組み合わせにより、正常なシャットダウン機能が有効になりました。特定のタスクを実行すると、起動中に「No Memory Found」イベントが発生することがあります。

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Symptoms

データ処理ユニット(DPU)ファームウェア、複合プログラマブル ロジック デバイス(CPLD)ファームウェア、iDRACの最近の組み合わせにより、正常なシャットダウン機能が有効になりました。特定のタスクを実行すると、起動中に「No Memory Found」イベントが発生することがあります。これらのタスクの例としては、BIOSのアップデート、PCIeスイッチ ボード(PSB)のアップデート、BIOS構成の変更、サーバーのコールド リブートなどがあります。その後、サーバーを再起動すると、このエラーが発生する可能性があります。

この機能により、DPUの正常なシャットダウンが有効になります。

これは、すべてのDPU対応プラットフォームに影響します。
  • R660
  • R760
  • R760XA
  • XE9680
これは、DPUモードが有効になっているNVIDIA BlueField-3 DPUに影響します。
  • NVIDIA Bluefield-3 B3210e
  • NVIDIA Bluefield-3 B3220
注:NVIDIA Bluefield-3 B3140Hは、スーパーNICモードで設定されています。DPUモードに変更された場合も、このイベントが発生する可能性があります

電源投入時の自己診断(POST)中のエラーの例:
POSTエラー:メモリーが見つかりません

Lifecycleログのエラーの例:
image.png

Cause

この新機能が追加されると、影響を受けるプラットフォームのNVIDIA BlueField-3、iDRAC、およびCPLDファームウェアに機能の変更が必要になります。特定のタスクの後の電源サイクル プロセス中に、さまざまなステート マシンのタイミングが同期されず、イベントが発生します。

 

注:これは、iDRACがDPUモードで実行されているDPUを少なくとも1つ検出した場合に実行されます。DPUがスーパーNICモードで実行されている場合、この問題は発生しません

影響を受けるCPLDバージョン:

  • 1.1.5
  • 1.1.7
影響を受けるiDRACバージョン:
  • 7.10.50.00
影響を受けるBlueField-3バージョン:
  • 32.40.1000

Resolution

正常なシャットダウンは、今後のCPLDリリースで無効化されます。
 

メモリーが検出されない場合:

上のスクリーンショットに示されているように、サーバーはBIOSでエラー メッセージ ステータスのままです。サーバーはこの状態で約1分間待機した後、自動的に再起動します。サーバーが再起動すると、サーバーは完全に機能し、メモリーは想定どおりに表示されます。

    Affected Products

    PowerEdge R660, PowerEdge R760, PowerEdge R760XA, PowerEdge XE9680
    Article Properties
    Article Number: 000227031
    Article Type: Solution
    Last Modified: 09 Jul 2025
    Version:  2
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