PowerEdge：在啟用 NVIDIA Bluefield 3 的伺服器上，POST 期間會顯示「找不到記憶體」事件

Summary: 最近結合資料處理器 （DPU） 韌體、複雜可程式化邏輯裝置 （CPLD） 韌體和 iDRAC，啟用正常關機功能。執行某些工作可能會在開機期間導致「找不到記憶體」事件。

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Symptoms

最近結合資料處理器 （DPU） 韌體、複雜可程式化邏輯裝置 （CPLD） 韌體和 iDRAC，啟用正常關機功能。執行某些工作可能會在開機期間導致「找不到記憶體」事件。這些工作的範例包括 BIOS 更新、PCIe 交換器板 （PSB） 更新、BIOS 組態變更，或伺服器冷重新開機。然後在後續重新開機時，伺服器可能會遇到此錯誤。

此功能可啟用 DPU 的順利關機。

這會影響所有支援 DPU 的平台。
  • R660
  • R760
  • R760XA
  • XE9680
這會影響已啟用 DPU 模式的 NVIDIA BlueField-3 DPU。
  • NVIDIA Bluefield-3 B3210e
  • NVIDIA Bluefield-3 B3220
注意：NVIDIA Bluefield-3 B3140H 以超級網路介面卡模式設定。如果已變更為 DPU 模式，也可能會遇到此事件。

開機自我測試 （POST） 期間的錯誤範例：
POST 錯誤：找不到記憶體

生命週期記錄中的錯誤範例：
image.png

Cause

新增此新功能後，功能需要對受影響平台的 NVIDIA BlueField-3、iDRAC 和 CPLD 韌體進行變更。在某些任務之後的電源重新啟動過程中，各種狀態機的計時不同步，從而導致事件。

 

注意：當 iDRAC 發現至少有一個以 DPU 模式執行的 DPU 時，即會執行此操作。如果 DPU 以超級網路介面卡模式執行，則不會遇到此問題。

受影響的 CPLD 版本：

  • 1.1.5
  • 1.1.7
受影響的 iDRAC 版本：
  • 7.10.50.00
受影響的 BlueField-3 版本：
  • 32.40.1000

Resolution

在即將推出的 CPLD 版本中已停用順利關機。
 

當未偵測到記憶體時：

伺服器在 BIOS 中維持在錯誤訊息狀態，如以上螢幕擷取畫面所示。伺服器處於此狀態並等待大約 1 分鐘，然後自動重新開機。伺服器重新開機後，即會完全運作，並正常顯示記憶體。

    Affected Products

    PowerEdge R660, PowerEdge R760, PowerEdge R760XA, PowerEdge XE9680
    Article Properties
    Article Number: 000227031
    Article Type: Solution
    Last Modified: 09 Jul 2025
    Version:  2
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