PowerEdge: Подія «Пам'ять не знайдено» відображається на серверах NVIDIA Bluefield 3 під час POST

Summary: Нещодавня комбінація мікропрограм Data Processing Unit (DPU), прошивки Complex Programmable Logic Device (CPLD) та iDRAC забезпечила функцію коректного вимкнення. Виконання певних завдань може спричинити подію «Пам'ять не знайдено» під час завантаження. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Нещодавня комбінація мікропрограм Data Processing Unit (DPU), прошивки Complex Programmable Logic Device (CPLD) та iDRAC забезпечила функцію коректного вимкнення. Виконання певних завдань може спричинити подію «Пам'ять не знайдено» під час завантаження. Прикладами таких завдань є оновлення BIOS, оновлення плати PCIe Switch Board (PSB), зміни конфігурації BIOS або холодне перезавантаження сервера. Тоді при наступному перезавантаженні сервер може зіткнутися з цією помилкою.

Ця функція є включенням коректного відключення ДПУ.

Це стосується всіх платформ з підтримкою DPU.
  • Р660
  • Р760
  • R760XA
  • XE9680
Це впливає на DPU NVIDIA BlueField-3 з увімкненим режимом DPU.
  • NVIDIA Bluefield-3 B3210e
  • NVIDIA Bluefield-3 B3220
Примітка: NVIDIA Bluefield-3 B3140H поставляється в режимі Super NIC. Якщо його змінити на режим DPU, він також може зіткнутися з цією подією.

Приклад помилки під час самотестування при включенні живлення (POST):
Помилка POST Пам'ять не знайдена

Приклад помилки в журналі життєвого циклу:
image.png

Cause

Коли ця нова функція була додана, функціональність вимагала змін у прошивці NVIDIA BlueField-3, iDRAC і CPLD відповідних платформ. Під час процесу циклу живлення після певних завдань час роботи різних станів машин не синхронізується, що призводить до події.

 

Примітка: Це робиться тоді, коли iDRAC знайшов хоча б один DPU, що працює в режимі DPU. Якщо DPU працює в режимі Super NIC, то він з цим не стикається.

Вплинули версії CPLD:

  • 1.1.5
  • 1.1.7
Вплинула версія iDRAC:
  • 7.10.50.00
Вплинула версія BlueField-3:
  • 32.40.1000

Resolution

Коректне вимкнення вимкнено в майбутньому випуску CPLD.
 

Якщо пам'ять не виявлено, відбувається:

Сервер залишається в статусі повідомлення про помилку в BIOS, як показано на скріншоті вище. Сервер сидить в такому стані і чекає приблизно 1 хвилину, потім автоматично перезавантажується. Як тільки сервер перезавантажується, він повністю працездатний, а пам'ять сприймається як і очікувалося.

    Affected Products

    PowerEdge R660, PowerEdge R760, PowerEdge R760XA, PowerEdge XE9680
    Article Properties
    Article Number: 000227031
    Article Type: Solution
    Last Modified: 09 Jul 2025
    Version:  2
    Find answers to your questions from other Dell users
    Support Services
    Check if your device is covered by Support Services.