Texte manquant dans SupportAssist for Home PCs au lieu de s’afficher en chinois simplifié
Summary: Découvrez la procédure à suivre lorsqu’un ordinateur exécutant Windows 11 dans une langue chinoise simplifiée affiche SupportAssist pour ordinateurs personnels avec du texte manquant ou en anglais. ...
Symptoms
SupportAssist pour ordinateurs personnels comporte du texte manquant ou affiche du texte en anglais lorsque la langue du système d’exploitation Windows 11 est définie sur Chinois (simplifié, Chine continentale) ou Chinois (simplifié, Singapour). Le texte de SupportAssist pour ordinateurs personnels correspond aux paramètres de langue du système d’exploitation Windows 11 et à toutes les autres langues.
L’image suivante montre SupportAssist pour ordinateurs personnels avec du texte manquant et du texte en anglais lorsque le système d’exploitation est défini sur chinois (simplifié).
Logiciel concerné :
- SupportAssist pour ordinateurs personnels
Versions concernées :
- 4.10.0.x
Système d’exploitation concerné :
- Windows 11
Cause
SupportAssist pour ordinateurs personnels devrait utiliser zh-CN Réglage de la langue. Au lieu de cela, il utilise zh-HANS-CN ce qui provoque ce comportement.
Resolution
Solution à long terme :
- Sauvegardez toutes vos données personnelles. Pour plus d’informations, reportez-vous à la section Sauvegarde et restauration.
- Branchez l’adaptateur secteur si des mises à jour sont en cours d’exécution sur un ordinateur portable.
La mise à jour vers SupportAssist pour ordinateurs personnels version 4.10.1 ou ultérieure sur l’ordinateur résout le problème. Pour télécharger et installer la mise à jour, reportez-vous à la section SupportAssist for Home PCs.
Solution de contournement :
Pour modifier la langue d’affichage dans SupportAssist for Home PCs, sélectionnez la langue appropriée dans la liste déroulante située dans l’angle supérieur droit de l’application.
Les images suivantes montrent SupportAssist for Home PCs une fois que la langue appropriée est sélectionnée dans la liste déroulante.
