NetWorker:NetWorkerデータゾーン パスフレーズを変更した後にAzureサブスクリプションが見つからない。

NetWorkerサーバーの「データゾーン パスフレーズ」が最近変更されました。
NetWorkerサーバーの daemon.raw:

• Linux： /nsr/logs/daemon.raw
• Windows(デフォルト): C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\daemon.raw
• NetWorker:nsr_render_logを使用して.rawログ ファイルをレンダリングする方法

98582 MM/DD/YY HH:mm:SS  nsrd NSR info Permission allowed, user 'USER_PATH' on 'HOST' has 'Change Security Settings' privilege to change datazone pass phrase.
53115 MM/DD/YY HH:mm:SS  nsrd NSR info Successfully modified Resource type: 'NSR', Resource name: 'SERVER_NAME' for Attribute: 'datazone pass phrase' by user: 'USER_PATH' on host: 'HOST'

NetWorkerサーバーがAzureサブスクリプションで構成されている。 データゾーン パスフレーズを変更すると、AzureサブスクリプションはNWUI(NetWorker Webユーザー インターフェイス)に表示されなくなります。

『オペレーティングシステム』ディスクはオプションなので、同梱されていないコンピューターもあります。 daemon.raw NWUIがAzureサブスクリプションを表示しようとしたときに、次のメッセージがログに記録されます。

101059 MM/DD/YY HH:mm:SS  nsrd NSR critical Unable to decrypt data: error:1C800064:Provider routines::bad decrypt
101059 MM/DD/YY HH:mm:SS  nsrd NSR critical Unable to decrypt data: error:1C800064:Provider routines::bad decrypt

VMバックアップが、次のエラーで失敗します。

• Linux： /nsr/logs/policy/POLICY_NAME/WORKFLOW_NAME/ACTION_JOBID_logs/JOBID.log
• Windows(デフォルト):  C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\policy\POLICY_NAME\WORKFLOW_NAME\ACTION_JOBID_logs\JOBID.log

208101:nsrazure_save: azure_lib_init: error while fetching subscription details.
207815:nsrazure_save: Azure subscription resource AZURE_SUBSCRIPTION_RESOURCE_NAME does not exists.

Azureサブスクリプションは、NSRDB(NetWorkerサーバー リソース データベース)に引き続き存在します。

azure-nve:~ # nsradmin
NetWorker administration program.
Use the "help" command for help, "visual" for full-screen mode.
nsradmin> print type: nsr azure subscription
                        type: NSR Azure Subscription;
                        name: AZURE_SUBSCRIPTION_RESOURCE_NAME;
                     comment: ;
                   tenant id: 94XXXXXX-XXXX-XXXX-XXXX-XXXXXXXXX2dd;
             subscription id: 50XXXXXX-XXXX-XXXX-XXXX-XXXXXXXXXfe3;
                   client id: 3bXXXXXX-XXXX-XXXX-XXXX-XXXXXXXXX38b;
               client secret: *******;
                    endpoint: management.azure.com;
                     command: nsrazure_discovery;
nsradmin> quit

この記事は、ソリューションが特定されるとアップデートされます。とりあえず、以下のいずれかの回避策が考えられます。

回避策1：

以前の データゾーン パスフレーズ が既知である場合は、パスフレーズを古い値に戻します。以前にデータゾーン パスフレーズがない場合は、パスフレーズを削除します。

データゾーン パスフレーズは、NetWorker Management Console (NMC)またはNetWorker Webユーザー インターフェイス(NWUI)のいずれかで設定できます。server -> server properties-> configuration -> datazone pass phrase。

または、 nsradmin プロンプト 

azure-nve:~ # nsradmin
NetWorker administration program.
Use the "help" command for help, "visual" for full-screen mode.
nsradmin> . type: nsr
Current query set
nsradmin> update datazone pass phrase: OLD_PASS_PHRASE
        datazone pass phrase: OLD_PASS_PHRASE;
Update? y
updated resource id 3.0.53.124.0.0.0.0.233.61.161.103.10.164.158.89(789)
nsradmin> q

AzureサブスクリプションがNWUIに再び表示され、バックアップ操作が再び正常に機能するようになります。 

回避策2：

古い データゾーン パスフレーズ が不明な場合は、Azureサブスクリプションを削除してNetWorkerに再度追加する必要があります。これにより、操作では新しいデータゾーン パスフレーズを引き続き使用できます。
NetWorkerサーバーで、管理者プロンプトまたはrootシェルから次の操作を実行します。

1. へのアクセス nsradmin console nsradmin
2. Azureサブスクリプションの詳細を取得します。 print type: nsr azure subscription
   重要: 各Azureサブスクリプションの出力を収集し、テキスト ドキュメントに書き留めます。クライアント シークレットを取得できません。クライアント シークレットを保存していない場合は、Azure の [App Registrations -> App Name -> Manage -> Certificates & Secrets] で新しいクライアント シークレットを作成する必要があります。Azureへのアクセス権がない場合、Azure管理者はこれらの詳細を提供する必要があります。
3. Azureサブスクリプションを削除します。 delete
4. Azure サブスクリプションごとに削除を確認するように求められます。次のコマンドを実行します。 y
5. NWUIにログインし、手順2で収集した情報を使用してAzureサブスクリプションを再作成します。
    

Azureサブスクリプションを再作成すると、NWUIに表示され、バックアップ操作が再び正常に機能するようになります。

• NetWorker:NWUIにAzureサブスクリプションが見つからない「クライアント シークレットを取得できません」
• NetWorker: Azure VMバックアップがNWUIの[リカバリー]タブに表示されない