Avamar: Kan niet bladeren met Hyper-V GLR

• Tijdens een Hyper-V GLR-bladerbewerking geeft het venster Herstellen in Avamar Administrator "Err" weer in de structuurweergave en vindt er geen verdere actie plaats.

• De volgende fouten worden weergegeven in avagent.log op de Hyper-V GLR-client 

avagent Warning <5464>: Invalid browse request  (6)No PID to executable association
avagent Warning <6690>: CTL workorder "Browse" non-zero exit status 'code 536870925: externally cancelled'
...
avagent Error <5365>: Cannot connect to 192.168.1.1:28001.
avagent Error <5449>: No executable associated with PID 3033-Hyper-V GLR.
avagent Error <5365>: Cannot connect to 192.168.1.1:28001.

• De avhyperv_plugin.log Bestand bevat berichten die lijken op: 

avhypervglr Info <9528>: Cancel request received - no assistant or aborted assistant

Problemen met de netwerkverbinding tussen het Avamar grid en de Hyper-V-client verhinderen GLR-bladerbewerkingen, zelfs als de back-ups zijn voltooid.

• Test vanaf het Avamar grid de connectiviteit met de Hyper-V-client met behulp van telnet: 

  telnet hyperv.avamar.com 28002
  telnet hyperv.avamar.com 30002

• Als sessiebeveiliging is ingeschakeld, luistert de Avamar-agent op poort 30002 in plaats van 28002.
• GLR vereist succesvolle connectiviteit op een van deze poorten.

• Schakel de Windows Firewall op de Hyper-V-client tijdelijk uit voor testdoeleinden.

• Voer iPerf tests tussen de Avamar-server en de Hyper-V-client om bandbreedte- of latentieproblemen te identificeren.
• Let op de pakketstroom van het net naar de klant.
• Raadpleeg het volgende Knowledge Base-artikel voor hulp en voorbeelden: Avamar: Netwerkproblemen oplossen waardoor de back-upprestaties van Windows erg traag zijn

• Leid de Hyper-V GLR-bladerbewerking om naar een andere Windows-client waarop de Hyper-V GLR-plug-in is geïnstalleerd.