Avamar: Kan ikke bla gjennom ved hjelp av Hyper-V GLR

• Under en Hyper-V GLR-søkeoperasjon viser gjenopprettingsvinduet i Avamar Administrator "Err" i trevisningen, og ingen ytterligere handling oppstår.

• Følgende feil vises i avagent.log på Hyper-V GLR-klienten 

avagent Warning <5464>: Invalid browse request  (6)No PID to executable association
avagent Warning <6690>: CTL workorder "Browse" non-zero exit status 'code 536870925: externally cancelled'
...
avagent Error <5365>: Cannot connect to 192.168.1.1:28001.
avagent Error <5449>: No executable associated with PID 3033-Hyper-V GLR.
avagent Error <5365>: Cannot connect to 192.168.1.1:28001.

• Informasjonen i avhyperv_plugin.log -filen viser meldinger som ligner på: 

avhypervglr Info <9528>: Cancel request received - no assistant or aborted assistant

Problemer med nettverkstilkoblingen mellom Avamar-rutenettet og Hyper-V-klienten hindrer GLR-operasjoner, selv om sikkerhetskopieringen er fullført.

• Fra Avamar-rutenettet tester du tilkoblingen til Hyper-V-klienten ved hjelp av telnet: 

  telnet hyperv.avamar.com 28002
  telnet hyperv.avamar.com 30002

• Hvis øktsikkerhet er aktivert, lytter Avamar-agenten på port 30002 i stedet for 28002.
• GLR krever vellykket tilkobling på én av disse portene.

• Deaktiver midlertidig Windows-brannmuren på Hyper-V-klienten for testformål.

• Kjør iPerf tester mellom Avamar-serveren og Hyper-V-klienten for å identifisere problemer med båndbredde eller ventetid.
• Vær oppmerksom på pakkeflyt fra rutenettet til klienten.
• Se følgende kunnskapsartikkel for veiledning og eksempler: Avamar: Feilsøk nettverksproblemer som fører til at ytelsen til Windows-sikkerhetskopiering er svært treg

• Omdiriger Hyper-V GLR bla gjennom-operasjonen til en annen Windows-klient med Hyper-V GLR plug-in installert.