Avamar: Não é possível navegar usando o Hyper-V GLR

• Durante uma operação de navegação GLR do Hyper-V, a janela Restore no Avamar Administrator exibe "Err" na exibição em árvore, e nenhuma outra ação ocorre.

• Os seguintes erros são exibidos em avagent.log no client de GLR do Hyper-V 

avagent Warning <5464>: Invalid browse request  (6)No PID to executable association
avagent Warning <6690>: CTL workorder "Browse" non-zero exit status 'code 536870925: externally cancelled'
...
avagent Error <5365>: Cannot connect to 192.168.1.1:28001.
avagent Error <5449>: No executable associated with PID 3033-Hyper-V GLR.
avagent Error <5365>: Cannot connect to 192.168.1.1:28001.

• A coluna avhyperv_plugin.log O arquivo mostra mensagens semelhantes a: 

avhypervglr Info <9528>: Cancel request received - no assistant or aborted assistant

Problemas de conectividade de rede entre a grade do Avamar e o client Hyper-V impedem as operações de navegação de GLR, mesmo que os backups sejam concluídos com sucesso.

• Na grade do Avamar, teste a conectividade com o client Hyper-V usando telnet: 

  telnet hyperv.avamar.com 28002
  telnet hyperv.avamar.com 30002

• Se a segurança da sessão estiver ativada, o agente do Avamar monitora na porta 30002 em vez da 28002.
• O GLR requer conectividade bem-sucedida em uma dessas portas.

• Desative temporariamente o Firewall do Windows no cliente Hyper-V para fins de teste.

• Execute iPerf testa entre o Avamar Server e o client Hyper-V para identificar problemas de largura de banda ou latência.
• Preste atenção ao fluxo de pacotes da grade para o cliente.
• Consulte o seguinte artigo da base de conhecimento para obter orientações e exemplos: Avamar: Solucionar problemas de rede que fazem com que o desempenho do backup do Windows seja muito lento

• Redirecione a operação de navegação de GLR do Hyper-V para outro client Windows com o plug-in de GLR do Hyper-V instalado.