Avamar: Fejlfinding af fejl i affaldsindsamling (GC) (løsningssti)

Summary: Dette er en artikel om løsningssti til fejlfinding af fejl i Garbage Collection (GC).

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Garbage Collection (GC)-fejl ses i Avamar-administratorkonsollen og rapporteres i outputtene fra status.dpn og dumpmaintlogs kommandoer, når de køres på Avamar Utility Node.
 
Disse fejlmeddelelser omfatter, men er ikke begrænset til:
  • MSG_ERR_BACKUPSINPROGRESS
  • MSS_ERR_DISKFULL
  • MSG_ERR_TIMEOUT
  • MSG_ERR_NOPARITY
  • MSG_ERR_MISC
 

Hændelseskoden for en affaldsindsamlingsfejl er 4202.

Cause

Garbage Collection kan mislykkes af forskellige årsager. 

Der er typisk en fejlmeddelelse forbundet med fejlen, der angiver, hvorfor Garbage Collection mislykkedes.

Denne løsningssti fører læseren gennem, hvordan man foretager fejlfinding af affaldsindsamlingsfejl baseret på den tilknyttede rapporterede fejl. 

Resolution

Bekræft, at hvert fejlfindingstrin nedenfor gælder for dit miljø. Hvert trin indeholder instruktioner eller et link til et dokument for at eliminere mulige årsager og foretage korrigerende handlinger efter behov.

1. Log på Avamar Utility Node som administrator, og indlæs administratornøglerne. Se Avamar: Sådan logger du ind på en Avamar-server og indlæser forskellige nøgler for instruktioner om indlæsning af nøgler.

Bemærk: I resten af denne artikel antages det, at administratornøglerne er indlæst.
 

2. Indsaml alt output fra kommandoerne i Avamar: Sådan indsamles oplysningerne til fejlfinding af kapacitetsproblemer.  

3. Høje omkostninger til kontrolpunkter kan medføre, at Garbage Collection (GC) svigter, hvis operativsystemets (OS) kapacitet er for høj. GC fejler som standard med MSG_ERR_DISKFULL hvis OS-kapaciteten stiger til over 89 %. Kontroller, at der ikke er kapacitetsproblemer på nettet ved hjælp af Avamar: Operativsystemkapacitet (OS) (løsningssti).

4. En type tidsproblemer (Avamar v7+) kan ses med MSG_ERR_TRYAGAINLATER på grund af visse Avamar-opgaver, der ikke kan tillade GC at køre samtidigt. Se Avamar: Affaldsindsamling mislykkes med MSG_ERR_TRYAGAINLATER.

5. Hvis affaldsindsamlingen mislykkes med MSG_ERR_GARBAGECOLLECT, skal du se Avamar: Garbage Collection mislykkes med fejlen MSG_ERR_GARBAGECOLLECT.

6. Hvis affaldsindsamlingen mislykkes med MSG_ERR_BADTIMESYNC, skal du se Avamar: Mislykket affaldsindsamling med fejl MSG_ERR_BADTIMESYNC

7. Hvis affaldsindsamlingen mislykkes med MSG_ERR_DUPLICATE, skal du se Avamar: Affaldsindsamling mislykkes med MSG_ERR_DUPLICATE

 

Kontakt Dell Technologies Avamar-supportteamet for at få andre GC-relaterede fejlmeddelelser, herunder MSG_ERR_TIMEOUT, MSG_ERR_DDR_ERROR, MSG_ERR_NOPARITY (eller andet, der ikke er nævnt i denne artikel). 

Resten af fejlmeddelelserne har kun interne løsninger.

Hvis der findes andre kapacitetsproblemer med ikke-GC-fejl, skal du se Avamar: Kapacitetsfejlfinding, problemer og spørgsmål – Al kapacitet (løsningssti)

Additional Information

 

Affected Products

Avamar, Avamar Server
Article Properties
Article Number: 000037107
Article Type: Solution
Last Modified: 05 Feb 2026
Version:  14
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.