Avamar: Solução de problemas de falhas de coleta de lixo (GC) (caminho de resolução)
Summary: Este é um artigo de caminho de resolução para solução de problemas de falhas de coleta de lixo (GC).
Symptoms
status.dpn e dumpmaintlogs quando executados no Avamar Utility Node.
- MSG_ERR_BACKUPSINPROGRESS
- MSS_ERR_DISKFULL
- MSG_ERR_TIMEOUT
- MSG_ERR_NOPARITY
- MSG_ERR_MISC
O código de evento para uma falha de coleta de lixo é 4202.
Cause
A coleta de lixo pode falhar por vários motivos.
Normalmente, há uma mensagem de erro associada à falha que indica por que a coleta de lixo falhou.
Esse caminho de resolução orienta o leitor sobre como solucionar falhas de coleta de lixo com base no erro associado relatado.
Resolution
Confirme se cada etapa de solução de problemas abaixo é verdadeira para seu ambiente. Cada etapa fornece instruções ou um link para um documento, a fim de eliminar possíveis causas e tomar ações corretivas conforme necessário.
1. Faça log-in no Avamar Utility Node como administrador e carregue as chaves de administrador. Consulte o Avamar: Como fazer log-in em um servidor Avamar e carregar várias chaves para obter instruções sobre como carregar chaves.
2. Colete todos os resultados dos comandos listados no Avamar: Como coletar as informações para solucionar problemas de capacidade.
3. Uma alta sobrecarga de checkpoint pode fazer com que a GC (Garbage Collection, coleta de lixo) falhe se a capacidade do sistema operacional (SO) for muito alta. Por padrão, a GC falha com MSG_ERR_DISKFULL se o A capacidade do SO fica acima de 89%. Verifique se não há problemas de capacidade na rede usando o Avamar: Capacidade do sistema operacional (SO) (caminho de resolução).
4. Um tipo de problema de temporização (Avamar v7+) pode ser observado com MSG_ERR_TRYAGAINLATER devido a determinadas tarefas do Avamar que não permitem que a GC seja executada simultaneamente. Consulte o Avamar: Falha na coleta de lixo com MSG_ERR_TRYAGAINLATER.
5. Se a coleta de lixo falhar com MSG_ERR_GARBAGECOLLECT, consulte Avamar: A coleta de lixo falha com o erro MSG_ERR_GARBAGECOLLECT.
6. Se a coleta de lixo falhar com MSG_ERR_BADTIMESYNC, consulte Avamar: Falha na coleta de lixo com MSG_ERR_BADTIMESYNC de erro
7. Se a coleta de lixo falhar com o MSG_ERR_DUPLICATE, consulte Avamar: A coleta de lixo falha com MSG_ERR_DUPLICATE
Para outras mensagens de erro relacionadas ao GC, inclusive MSG_ERR_TIMEOUT, MSG_ERR_DDR_ERROR MSG_ERR_NOPARITY (ou qualquer coisa não mencionada neste artigo), entre em contato com a equipe de suporte do Dell Technologies Avamar.
O restante das mensagens de erro tem soluções somente internas.
Se qualquer outro problema de capacidade não relacionado a erro de GC for encontrado, consulte o Avamar: solução de problemas, problemas e dúvidas sobre capacidade — Toda a capacidade (caminho de resolução)
Additional Information