Avamar. Поиск и устранение неисправностей сборки мусора (GC) (путь решения)

Summary: Эта статья с описанием пути решения проблемы для поиска и устранения неисправностей сборки мусора (GC).

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Сбои сборки мусора (GC) отображаются в консоли администрирования Avamar и отображаются в выходных данных status.dpn и dumpmaintlogs при выполнении на узле Avamar Utility Node.
 
Эти сообщения об ошибках включают, в частности, следующее:
  • MSG_ERR_BACKUPSINPROGRESS
  • MSS_ERR_DISKFULL
  • MSG_ERR_TIMEOUT
  • MSG_ERR_NOPARITY
  • MSG_ERR_MISC
 

Код события для сбоя сборки памяти — 4202.

Cause

Сборка мусора может завершиться сбоем по разным причинам. 

Как правило, со сбоем связано сообщение об ошибке, в котором указывается причина сбоя сборки мусора.

Этот путь решения объясняет читателю, как устранить неполадки сборки мусора на основе соответствующей обнаруженной ошибки. 

Resolution

Убедитесь, что каждое из приведенных ниже действий по поиску и устранению неисправностей подходит для вашей среды. На каждом шаге содержатся инструкции или ссылки на документ для устранения возможных причин и необходимых корректирующих действий.

1. Войдите в Avamar Utility Node в качестве администратора и загрузите ключи администратора. См . Avamar. Как войти в Avamar Server и загрузить различные ключи для получения инструкций по загрузке ключей.

Примечание. В оставшейся части этой статьи предполагается, что ключи администратора загружены.
 

2. Соберите все выходные данные команд, перечисленных в Avamar: Как собрать информацию для поиска и устранения неисправностей с емкостью.  

3. Высокие издержки на контрольных точках могут привести к сбою сборки мусора (GC), если емкость операционной системы (ОС) слишком велика. По умолчанию GC завершается сбоем с ошибкой MSG_ERR_DISKFULL если Емкость ОС увеличивается более чем на 89%. Убедитесь в отсутствии проблем с емкостью в сети с помощью Avamar. Емкость операционной системы (ОС) (путь решения).

4. В MSG_ERR_TRYAGAINLATER может наблюдаться проблема синхронизации (Avamar v7+) из-за определенных задач Avamar, которые не могут обеспечить одновременный запуск GC. См . Avamar. Сбой сборки мусора с MSG_ERR_TRYAGAINLATER.

5. Если сборка мусора завершается сбоем с MSG_ERR_GARBAGECOLLECT, см . Avamar. Сбой сборки мусора с ошибкой MSG_ERR_GARBAGECOLLECT.

6. Если сборка мусора завершается сбоем с MSG_ERR_BADTIMESYNC, см . раздел Avamar. Сбой сборки мусора с ошибкой MSG_ERR_BADTIMESYNC

7. Если сборка мусора завершается сбоем при MSG_ERR_DUPLICATE, см . Avamar. Сбой сборки мусора с MSG_ERR_DUPLICATE

 

Для получения информации о других сообщениях об ошибках, связанных с GC, включая MSG_ERR_TIMEOUT, MSG_ERR_DDR_ERROR, MSG_ERR_NOPARITY (или любых других сообщений, не упомянутых в этой статье), обращайтесь в службу поддержки Dell Technologies Avamar. 

Остальные сообщения об ошибках имеют только внутренние решения.

При обнаружении других проблем с емкостью, не связанных с GC, см. Avamar. Поиск и устранение неисправностей емкости, проблемы и вопросы — вся емкость (алгоритм решения)

Additional Information

 

Affected Products

Avamar, Avamar Server
Article Properties
Article Number: 000037107
Article Type: Solution
Last Modified: 05 Feb 2026
Version:  14
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.