Авамар: Усунення несправностей при зборі сміття (GC) (шлях вирішення)

Summary: Це стаття з шляхом вирішення для усунення несправностей із збоями збору сміття (GC).

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Збої збору сміття (GC) спостерігаються в Avamar Administrator Console і фіксуються у вихідних даних status.dpn та dumpmaintlogs команд при виконанні на вузлі Avamar Utility Node.
 
Ці повідомлення про невдачу включають, але не обмежуючись:
  • MSG_ERR_BACKUPSINPROGRESS
  • MSS_ERR_DISKFULL
  • MSG_ERR_TIMEOUT
  • MSG_ERR_NOPARITY
  • MSG_ERR_MISC
 

Код події для збою збору сміття — 4202.

Cause

Збір сміття може зазнати невдачі з різних причин. 

Зазвичай із збоєм пов'язано повідомлення про помилку, яке вказує на причину збої збору сміття

.Цей шлях розв'язання допомагає читачеві пояснити, як усунути несправності з Garbage Collection на основі відповідної помилки. 

Resolution

Перевірте, що кожен нижче крок усунення несправностей відповідає вашому оточенню. Кожен крок містить інструкції або посилання на документ, щоб усунути можливі причини та вжити коригувальних заходів за потреби.

1. Увійдіть у Avamar Utility Node як адміністратор і завантажте адмін-ключі. Див. Авамар: Як увійти на сервер Avamar і завантажити різні ключі для інструкцій щодо завантаження ключів.

Примітка. Решта цієї статті передбачає, що адміністративні ключі завантажені.
 

2. Зберіть усі результати з команд, перелічених в Avamar: Як зібрати інформацію для усунення проблем із пропускною здатністю.  

3. Великі накладні витрати на контрольні точки можуть призвести до відмови збору сміття (GC), якщо ємність операційної системи (ОС) занадто велика. За замовчуванням GC провалюється з MSG_ERR_DISKFULL, якщо Ємність ОС перевищує 89%. Перевірте, чи немає проблем із пропускною здатністю в мережі за допомогою Avamar: Ємність операційної системи (ОС) (шлях роздільної здатності).

4. У MSG_ERR_TRYAGAINLATER може спостерігатися певна проблема з таймінгом (Avamar v7+) через певні завдання Avamar, які не дозволяють GC працювати одночасно. Див. Авамар: Збір сміття не працює з MSG_ERR_TRYAGAINLATER.

5. Якщо збір сміття не працює з MSG_ERR_GARBAGECOLLECT, див. Avamar: Garbage Collection не працює з помилкою MSG_ERR_GARBAGECOLLECT.

6. Якщо збір сміття не працює з MSG_ERR_BADTIMESYNC, див. Avamar: Невдалий збір сміття з помилкою MSG_ERR_BADTIMESYNC

7. Якщо збір сміття не працює з MSG_ERR_DUPLICATE, див. Avamar: Збір сміття не працює з MSG_ERR_DUPLICATE

 

Для інших повідомлень про помилки, пов'язані з GC, включаючи MSG_ERR_TIMEOUT, MSG_ERR_DDR_ERROR, MSG_ERR_NOPARITY (або будь-що, що не згадано в цій статті), звертайтеся до команди підтримки Dell Technologies Avamar. 

Решта повідомлень про помилки мають рішення лише для внутрішньої системи.

Якщо виявлено інші проблеми з пропускною здатністю, не пов'язані з GC, див. Avamar: Діагностика несправностей, проблеми та питання з повністю — всі можливості (шлях вирішення)

Additional Information

 

Affected Products

Avamar, Avamar Server
Article Properties
Article Number: 000037107
Article Type: Solution
Last Modified: 05 Feb 2026
Version:  14
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.