Data Domain : Remplacement d’un disque à panne prédictive sur DD3300

Summary: Cet article explique comment remplacer un disque à panne prédictive sur une appliance Data Domain DD3300.

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Symptoms

  • Le voyant du disque alterne entre le vert et l’orange.
  • DDOS ne publie pas d’alerte pour la panne de disque.
  • L’état du disque semble normal dans DDOS.

Cause

DDOS ne génère pas d’alertes pour les pannes de disque prédictives.
Ces disques sont identifiés pour un remplacement proactif par les systèmes de gestion matérielle sous-jacents tels que l’iDRAC.

Resolution

Étapes de remplacement d’un disque dur en cas d’échec prédictif :

  1. Vérifiez que le voyant LED clignotant du disque dur alterne entre vert et orange.
  2. Collectez les logs TSR pour confirmer l’échec prédictif.
    * Une défaillance Pred (défaillance prédictive) se produit dans le logement 3, comme dans l’exemple ci-dessous.
     
    Une défaillance prédictive se produit dans le logement 3 
     
  3. Vérifiez qu’aucune reconstruction de disque n’est en cours avant de continuer.
  4. Retirez le disque dur d’échec prédictif. Attendez quelques minutes que le système reconnaisse que le disque a été retiré.
  5. Insérez un nouveau disque dur.
  6. Vérifiez que le disque devient actif et que la reconstruction RAID démarre automatiquement sur le disque dur nouvellement inséré.

Étapes de remplacement en cas de défaillance prédictive sur le disque SSD arrière :

  1. Vérifiez l’intégrité du disque SSD : le voyant clignotant alterne entre vert et orange.
  2. Collectez les journaux TSR pour confirmer la panne prédictive sur le logement arrière SSD 12.
    Section Disques physiques de l’interface utilisateur
  1. Arrêt de l’appliance DD3300 (mise hors tension)
  2. Retirez le disque SSD à défaillance prédictive.
  3. Insérez un nouveau disque SSD.
  4. Mettez sous tension et démarrez le système DD3300.
  5. Vérifiez que l’état du voyant LED du disque est GOOD.

Remarque :

  • Aucune reconstruction n’est nécessaire pour le disque SSD, car il héberge l’émulation NVRAM et le cache de données DDVE.
  • Le temps de démarrage peut être plus long pendant que le système initialise le nouveau disque SSD.

Additional Information

Références
Data Domain : DD3300 Mappage des alertes de disque sur le bon logement
de disque durData Domain : Comprendre le comportement
des voyants LED du disque DD3300Data Domain : Comment collecter les journaux TSR
 

Affected Products

Data Domain

Products

Data Domain, DD3300 Appliance
Article Properties
Article Number: 000037699
Article Type: Solution
Last Modified: 16 Dec 2025
Version:  4
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