Data Domain : Surchauffe des lecteurs de disque

Summary: Cet article décrit les causes environnementales et matérielles les plus courantes de surchauffe des disques sur les systèmes Data Domain et fournit des conseils pour éviter les alertes liées à la température. ...

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Symptoms

  • Message d’alerte indiquant une température de disque élevée, par exemple : 
    Temperature of Encl 1 <serialno> Disk <x> is moderately high: threshold 45°C
  • Sortie de l’interface de ligne de commande ou de l’autosupport depuis # disk show reliability-data affiche des températures de disque généralement supérieures à 40 °C.

S’applique à :

  • Tous les tiroirs et systèmes Data Domain
  • Toutes les versions logicielles

Cause

Les causes les plus courantes de surchauffe des disques sont les suivantes :

  • Mauvaise ventilation
  • Conception inappropriée de l’armoire
  • Obstruction de la circulation d’air
  • Défaillances du ventilateur

Resolution

✅ Check-list de vérification de l’environnement pour les problèmes de surchauffe des disques

1. Armoire et ventilation

  • Confirmez le type d’armoire : Armoire de type serveur (pas d’armoire réseau à porte vitrée).
  • Assurez-vous que les portes avant et arrière disposent d’une surface ouverte de ≥65 % pour la circulation de l’air.
  • Assurez-vous que les portes et les panneaux de l’armoire ne sont pas obstrués.

2. Air

  • Vérifiez la direction de la circulation d’air : Le refroidissement de l’avant vers l’arrière est sans entrave.
  • Retirez tous les objets qui bloquent la circulation d’air à l’avant ou à l’arrière du système.

3. Conditions de la chambre

  • Mesurez la température ambiante de la pièce : Dans la plage recommandée (généralement 18 à 27 °C).
  • Vérifiez que la climatisation fonctionne et qu’elle fonctionne efficacement.

4. Intégrité du matériel

  • Inspectez les ventilateurs du système : Tous les ventilateurs fonctionnent normalement.
  • Recherchez toute alerte matérielle liée à une défaillance du refroidissement ou du ventilateur.

5. Vérifications supplémentaires

  • Vérifiez qu’aucun autre équipement de l’armoire ne génère de chaleur excessive.
  • Consultez AutoSupport ou l’interface de ligne de commande (disk show reliability-data) pour connaître les tendances de la température.

Additional Information

 

     

    Affected Products

    Data Domain

    Products

    Data Domain
    Article Properties
    Article Number: 000043560
    Article Type: Solution
    Last Modified: 16 Dec 2025
    Version:  4
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