Avamar: En VM-vert kan ikke nå proxyen på grunn av at bryggetjenesten ikke kjører
Summary: Denne artikkelen forklarer hvorfor en gjenoppretting på filnivå for virtuell maskin (VM) mislykkes når mål-VM-en ikke kan nå proxyen, og til slutt blir tidsavbrutt etter langvarig kjøring. ...
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Under en Virtual Machine FLR vises følgende vindusmelding i Avamar-administrasjonskonsollen:

Feilmelding:
Target VM: <VM-hostname> cannot reach proxy: <avamar-proxy-FQDN_or_IP_Address> via https://<proxy-hostname-IP-Address> due to incorrect network configuration.
Restoration may take significantly longer time Press "Continue" to start the restore
Cause
Tjenesten som er ansvarlig for å lytte på port 443 på proxyen, kjører ikke:
root@avamar-proxy:~/>: netstat -plnt |egrep "Proto|443"
Proto Recv-Q Send-Q Local Address Foreign Address State PID/Program name
root@avamar-proxy:~/>: service jetty status
Jetty Info: Jetty Service is not running.
Resolution
Utfør følgende handlinger:
- Start tjenesten før du prøver FLR på nytt:
root@avamar-proxy:~/>: service jetty start
Shutting down vami-lighttpd:done.
Jetty Info: Jetty daemon started.
root@avamar-proxy:~/>: service jetty status
Jetty Info: Jetty Service is running.[13234]
root@avamar-proxy:~/>: netstat -plnt |egrep "Proto|443"
Proto Recv-Q Send-Q Local Address Foreign Address State PID/Program name
tcp 0 0 :::443 :::* LISTEN 13234/java
- Kontroller at tjenesten er konfigurert til å starte automatisk på flerbrukernivåene:
root@avamar-proxy:~/>: chkconfig --list |grep jetty
jetty 0:off 1:off 2:on 3:on 4:on 5:on 6:off
- For å sikre at tjenesten starter automatisk på de angitte kjørenivåene, oppdater tjenestekonfigurasjonen ved hjelp av kommandoen nedenfor:
root@avamar-proxy:~/>: chkconfig --level 2345 jetty on
Hvis trinnene ovenfor ikke løser problemet, utfører du dette tilleggstrinnet:
-
Rediger ikonet
/usr/local/avamarclient/bin/config.xml-filen på proxyen som brukes for FLR, og endre verdien av wget-parameteren fra 0 til 1:<enablewgetrestore>1</enablewgetrestore>
Affected Products
AvamarArticle Properties
Article Number: 000050308
Article Type: Solution
Last Modified: 25 Mar 2026
Version: 7
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.