Avamar: En VM-målvärd kan inte nå proxyn på grund av att bryggtjänsten inte körs

Under en FLR för en virtuell dator visas följande fönstermeddelande i Avamar-administrationskonsolen:

Felmeddelande:

Target VM: <VM-hostname> cannot reach proxy: <avamar-proxy-FQDN_or_IP_Address> via https://<proxy-hostname-IP-Address> due to incorrect network configuration.
Restoration may take significantly longer time Press "Continue" to start the restore

Tjänsten som ansvarar för att lyssna på port 443 på proxyn körs inte: 

root@avamar-proxy:~/>: netstat -plnt |egrep "Proto|443"

Proto Recv-Q Send-Q Local Address           Foreign Address         State       PID/Program name

root@avamar-proxy:~/>: service jetty status

Jetty Info: Jetty Service is not running.

Utför följande åtgärder:

1. Starta tjänsten innan du försöker FLR igen: 

root@avamar-proxy:~/>: service jetty start

Shutting down vami-lighttpd:done.
Jetty Info: Jetty daemon started.

root@avamar-proxy:~/>: service jetty status

Jetty Info: Jetty Service is running.[13234]

root@avamar-proxy:~/>:  netstat -plnt |egrep "Proto|443"

Proto Recv-Q Send-Q Local Address           Foreign Address         State       PID/Program name
tcp        0      0 :::443                  :::*                    LISTEN      13234/java

2. Se till att tjänsten är konfigurerad för att starta automatiskt på körningsnivåer för flera användare:  

root@avamar-proxy:~/>: chkconfig --list |grep jetty

jetty                     0:off  1:off  2:on   3:on   4:on   5:on   6:off

3. För att säkerställa att tjänsten startar automatiskt på de angivna körningsnivåerna uppdaterar du tjänstkonfigurationen med hjälp av kommandot nedan:

root@avamar-proxy:~/>:  chkconfig --level 2345 jetty on 

Om stegen ovan inte löser problemet utför du detta ytterligare steg:

4.  Redigera /usr/local/avamarclient/bin/config.xml på proxyn som används för FLR och ändra värdet för wget-parametern från 0 till 1:

    <enablewgetrestore>1</enablewgetrestore>