오류 0x800401f4와 함께 Windows용 Dell PowerPath 설치가 실패함

Summary: Windows용 Dell PowerPath 설치가 실패하고 "0x800401f4 - Error in ::IDFromString: 잘못된 인터페이스 문자열"

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Symptoms

Windows용 Dell PowerPath 설치가 실패하고 다음 오류 메시지가 표시됩니다.

0x800401f4 - Error in ::IDFromString: Invalid interface string
오류 0x800401f4

### Bootstrapper.log

2019-10-30 15:05:31     --- Loaded 3 supported component(s)
2019-10-30 15:05:33     Error: 0x800401f4 - Error in ::IIDFromString: Invalid interface string
2019-10-30 15:05:33     EMC PowerPath installer finished, return code=-1

 

Cause

이 문제는 HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Products 아래에 잘못된 레지스트리 키가 있을 때 나타납니다.

이 예제에는 숫자 대신 _(밑줄 문자)로 시작하는 키가 있습니다.
레지스트리 편집기

 

Resolution

이 문제를 해결하려면 다음 단계를 수행하십시오.

  • 관리자 계정으로 Regedit를 실행합니다.
  • 영향을 받는 서버에서 HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Products\에 밑줄 "___"로 시작하는 키를 내보내도록 고객에게 요청합니다.
  • 해당 키를 삭제합니다.
  • PowerPath 설치를 다시 실행합니다.

 

Additional Information

레지스트리 면책 조항: 레지스트리 설정을 잘못 수정하면 컴퓨터가 제대로 부팅되지 않을 수 있는 심각한 문제가 발생할 수 있습니다. Dell은 레지스트리 설정 구성으로 인해 발생하는 모든 문제의 해결 가능성을 보장할 수 없습니다. 이러한 설정의 수정에 따른 위험은 사용자가 감수해야 합니다.

 

Affected Products

PowerPath for Windows

Products

PowerPath for Windows
Article Properties
Article Number: 000055739
Article Type: Solution
Last Modified: 28 May 2026
Version:  5
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