Installasjon av Dell PowerPath for Windows mislykkes med feil 0x800401f4

Summary: Installasjonen av Dell PowerPath for Windows mislykkes med feilmeldingen "0x800401f4 - Error in ::IDFromString: Ugyldig grensesnittstreng"

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Installasjon av Dell PowerPath for Windows mislykkes med feilmeldingen:

0x800401f4 - Error in ::IDFromString: Invalid interface string
Feil 0x800401f4

### Bootstrapper.log

2019-10-30 15:05:31     --- Loaded 3 supported component(s)
2019-10-30 15:05:33     Error: 0x800401f4 - Error in ::IIDFromString: Invalid interface string
2019-10-30 15:05:33     EMC PowerPath installer finished, return code=-1

 

Cause

Problemet oppstår når det finnes ugyldige registernøkler under HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Products.

I dette eksemplet var det nøkler som begynte med _(understrekingstegn) i stedet for tall.
Registerredigering

 

Resolution

Slik løser du dette problemet:

  • Kjør Regedit som administratorkonto
  • Be kunden om å eksportere nøklene fra og med understrekingen "___" i HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Products\ fra den berørte serveren.
  • Slett disse nøklene.
  • Kjør PowerPath-installasjonen på nytt

 

Additional Information

Register ANSVARSFRASKRIVELSE: Hvis du endrer registerinnstillingene på feil måte, kan det føre til alvorlige problemer som kan forhindre at datamaskinen starter opp på riktig måte. Dell kan ikke garantere at eventuelle problemer som oppstår som følge av konfigurering av REGISTER-innstillinger kan løses. Endringer av disse innstillingene skjer på egen risiko.

 

Affected Products

PowerPath for Windows

Products

PowerPath for Windows
Article Properties
Article Number: 000055739
Article Type: Solution
Last Modified: 28 May 2026
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.