Instalacja Dell PowerPath dla systemu Windows kończy się niepowodzeniem z błędem 0x800401f4
Summary: Instalacja programu Dell PowerPath dla systemu Windows kończy się niepowodzeniem z komunikatem o błędzie "0x800401f4 — Error in ::IDFromString: Nieprawidłowy ciąg interfejsu"
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Instalacja Dell PowerPath dla systemu Windows kończy się niepowodzeniem z komunikatem o błędzie:
0x800401f4 - Error in ::IDFromString: Invalid interface string
### Bootstrapper.log
2019-10-30 15:05:31 --- Loaded 3 supported component(s)
2019-10-30 15:05:33 Error: 0x800401f4 - Error in ::IIDFromString: Invalid interface string
2019-10-30 15:05:33 EMC PowerPath installer finished, return code=-1
Cause
Problem występuje, gdy w obszarze HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Products istnieją nieprawidłowe klucze rejestru.
W tym przykładzie były to klucze zaczynające się od _(znaki podkreślenia) zamiast cyfr.
Resolution
Rozwiązanie problemu:
- Uruchom edytor rejestru jako konto administratora
- Poproś klienta o wyeksportowanie kluczy zaczynających się od podkreślenia "___" w pliku HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Products\ z serwera, którego dotyczy problem.
- Usuń te klucze.
- Uruchom ponownie instalację PowerPath
Additional Information
ZASTRZEŻENIE dotyczące rejestru: Nieprawidłowa modyfikacja ustawień rejestru może spowodować poważne problemy, które mogą uniemożliwić prawidłowe uruchomienie komputera. Firma Dell nie może zagwarantować, że wszystkie problemy wynikające z konfiguracji ustawień REJESTRU zostaną rozwiązane. Użytkownik dokonuje modyfikacji tych ustawień na własne ryzyko.
Affected Products
PowerPath for WindowsProducts
PowerPath for WindowsArticle Properties
Article Number: 000055739
Article Type: Solution
Last Modified: 28 May 2026
Version: 5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.