Сбой установки Dell PowerPath для Windows с ошибкой 0x800401f4

Summary: Сбой установки Dell PowerPath для Windows с сообщением об ошибке «0x800401f4 - Error in ::IDFromString: Invalid interface string»

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Сбой установки Dell PowerPath для Windows с сообщением об ошибке:

0x800401f4 - Error in ::IDFromString: Invalid interface string
Ошибка 0x800401f4

### Bootstrapper.log

2019-10-30 15:05:31     --- Loaded 3 supported component(s)
2019-10-30 15:05:33     Error: 0x800401f4 - Error in ::IIDFromString: Invalid interface string
2019-10-30 15:05:33     EMC PowerPath installer finished, return code=-1

 

Cause

Проблема возникает, если в HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Products имеются недопустимые разделы реестра.

В этом примере были клавиши, которые начинались с _ (символы подчеркивания) вместо цифр.
Редактор реестра

 

Resolution

Для решения этой проблемы выполните следующие действия.

  • Запуск regedit от имени учетной записи администратора
  • Попросите заказчика экспортировать ключи, начинающиеся с символа подчеркивания "___" в папке HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Products\ с затронутого сервера.
  • Удалите эти ключи.
  • Запустите установку PowerPath еще раз.

 

Additional Information

ОТКАЗ ОТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ДЛЯ РЕЕСТРА. Неправильное изменение параметров РЕЕСТРА может привести к серьезным проблемам, которые могут нарушить правильную загрузку компьютера. Dell не может гарантировать решение любых проблем, возникающих в результате настройки параметров REGISTRY. Вы действуете на свой страх и риск.

 

Affected Products

PowerPath for Windows

Products

PowerPath for Windows
Article Properties
Article Number: 000055739
Article Type: Solution
Last Modified: 28 May 2026
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.