Dell PowerPath 的 Windows 安裝失敗，並顯示錯誤 0x800401f4
Summary: Dell Windows 的 PowerPath 安裝失敗，錯誤訊息「0x800401f4 - 錯誤：：IDFromString：介面字串無效」
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Symptoms
Dell PowerPath 的 Windows 安裝失敗，並顯示錯誤訊息：
0x800401f4 - Error in ::IDFromString: Invalid interface string
### Bootstrapper.log
2019-10-30 15:05:31 --- Loaded 3 supported component(s)
2019-10-30 15:05:33 Error: 0x800401f4 - Error in ::IIDFromString: Invalid interface string
2019-10-30 15:05:33 EMC PowerPath installer finished, return code=-1
Cause
當 HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Products 下有無效的登錄機碼時，會出現此問題。
在此示例中，有些鍵以 _（下劃線字元）而不是數位開頭。
Resolution
要解決此問題：
- 以系統管理員帳戶身分執行 Regedit
- 要求客戶從受影響的伺服器匯出 HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Products\ 中以底線「___」開頭的金鑰。
- 刪除這些金鑰。
- 再次執行 PowerPath 安裝
Additional Information
登錄檔免責聲明：錯誤地修改註冊表設置可能會導致嚴重問題，從而阻止計算機正常啟動。Dell 無法保證任何因設定登錄設定所產生的問題都能解決。修改此類設定的風險由您自行承擔。
Affected Products
PowerPath for WindowsProducts
PowerPath for WindowsArticle Properties
Article Number: 000055739
Article Type: Solution
Last Modified: 28 May 2026
Version: 5
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