NMM SQL VDI AG back-ups hebben een vertraagde start in een AG-configuratie met meerdere subnetten

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

n.v.t.

SQL Server is geconfigureerd in een configuratie met meerdere subnetten. De SQL-client is geconfigureerd met CNO (Cluster Name Object) of de naam van de listener. Zie hieronder een voorstelling van een dergelijke constructie:
NetWorker server: RedHat Linux 7.7, NetWorker versie 19.1.1
NMM-client: 19.2.0.2
kA23a000000GJTlCAO_3_0

De naam van de SQL AG-listener / CNO heeft 2 IP-adressen in de DNS, één voor elk subnet. Maar er is slechts één IP tegelijk actief.  Wanneer de NMM-back-up wordt uitgevoerd voor de AG-listener/CNO, zal NetWorker server beide IP's die door DNS worden geretourneerd in de cache opslaan en probeert hij verbinding te maken met elk IP-adres in volgorde van resolutie. Als het gebruikte IP-adres het actieve IP-adres is, lukt de verbinding en wordt de back-up uitgevoerd. Als het IP-adres dat wordt gebruikt om te verbinden niet actief/offline is, mislukt de verbindingspoging vanwege een time-out (de standaard TCP time-out kan ~ 180 seconden zijn) voordat wordt geprobeerd een actief IP-adres te gebruiken en de verbinding met het actieve IP-adres slaagt. In de logboeken worden meestal alleen verbindingspogingen met het mislukte IP-adres weergegeven. De vertraging in de time-out is afhankelijk van het besturingssysteem, waarbij het onderstaande bericht wordt vastgelegd in de 'daemon.raw' van NetWorker server.

172089 02/25/2020 08:19:33 PM  nsrjobd RPC error Unable to create the connection with 'portmapper' to host 'cat-listener.aqua.local' with address '192.168.207.9' at port number 7938.

172089 02/25/2020 08:21:40 PM  nsrexecd RPC error Unable to create the connection with 'portmapper' to host 'cat-listener.aqua.local' with address '192.168.207.9' at port number 7938.

Merk op dat NetWorker serverprocessen zoals nsrjobd/nsrexecd/nsrmmdbd een poging doen om verbinding te maken met een inactief IP-adres en 2 minuten later probeert 'nsrexecd' verbinding te maken met hetzelfde IP-adres. In dit voorbeeld veroorzaken de bovenstaande pogingen een vertraging van 4 minuten voordat een poging wordt gedaan om verbinding te maken met het actieve IP-adres en de back-up wordt gestart. 

Omdat SQL back-upbestanden doorgaans elke 30 minuten worden geconfigureerd, is deze vertraging van invloed op de algehele back-upprestaties.



Cause

NetWorker server probeert verbinding te maken met een inactief IP-adres alvorens verbinding te maken met het actieve IP-adres, waardoor het starten van de back-up wordt vertraagd.

Resolution

De parameter tcp_sync_retries is gewijzigd om de verbindingspoging sneller te laten mislukken

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker
Article Properties
Article Number: 000069414
Article Type: Solution
Last Modified: 25 Apr 2025
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.