Isilon OneFS: Falla de NDMP: "No se puede establecer la conexión de datos"

Especificaciones ambientales

(DMA)El respaldo de Avamar de una ruta de datos en Isilon falla, ya que la DMA no puede establecer una conexión de datos con los nodos de Isilon.
Los registros de DMA muestran lo siguiente:

2020-02-20 20:00:00 avndmp Error <41862>: [snapup-/ifs/data/ndmp/data] Unable to establish data connection to address xx.xx.xx.xx port xxxxx.
2020-02-20 20:00:00 avndmp Error <41862>: [snapup-/ifs/data/ndmp/data] Unable to establish data connection to address yy.yy.yy.yy port yyyyy.

Los registros del nodo Isilon (mensajes y registros de seguimiento) no muestran ninguna actividad para la sesión.

Firewall

El puerto de datos en Isilon, para las operaciones de respaldo de tipo NDMP, es aleatorio.
El puerto no se puede controlar ni se deben configurar rangos de puertos personalizados con fines de respaldo.
Los siguientes comandos muestran que los puertos ya están abiertos en Isilon:

# from the backup server, telnet <ip> <port number>

Uso de la dirección IP y el número de puerto de Isilon de las fallas en los registros de respaldo

# from any isilon node, telnet <ip> <port number>

Uso de la misma información de IP y puerto del comando anterior

Esto confirma un bloqueo entre DMA e Isilon.
Se debe contactar al soporte de DMA para revisar los ajustes de Avfirewall, si corresponde.
Luego, el tema se debe resaltar ante el equipo de redes del sitio para una revisión más detallada si es necesario.

KB469856