Isilon OneFS : Échec NDMP « Impossible d’établir la connexion de données »

Environnement

(DMA)La sauvegarde Avamar d’un chemin de données sur Isilon échoue, car le DMA ne parvient pas à établir une connexion de données avec les nœuds Isilon.
Les journaux DMA affichent les éléments suivants :

2020-02-20 20:00:00 avndmp Error <41862>: [snapup-/ifs/data/ndmp/data] Unable to establish data connection to address xx.xx.xx.xx port xxxxx.
2020-02-20 20:00:00 avndmp Error <41862>: [snapup-/ifs/data/ndmp/data] Unable to establish data connection to address yy.yy.yy.yy port yyyyy.

Les journaux de nœud Isilon (messages et journaux de suivi) n’affichent aucune activité pour la session.

Pare-feu

Pour les opérations de sauvegarde NDMP, le port de données sur Isilon est aléatoire.
Le port ne peut pas être contrôlé, et les plages de ports personnalisées ne doivent pas être configurées à des fins de sauvegarde.
Les commandes suivantes montrent que les ports sont déjà ouverts sur Isilon :

# from the backup server, telnet <ip> <port number>

Utilisation de l’adresse IP et du numéro de port Isilon à partir des échecs dans les logs de sauvegarde

# from any isilon node, telnet <ip> <port number>

Utilisation des mêmes informations d’adresse IP et de port que lors de la commande précédente

Cela confirme l’existence d’un blocage entre DMA et Isilon.
Le support DMA doit être engagé pour vérifier les paramètres Avfirewall, le cas échéant.
Le sujet doit ensuite être signalé à l’équipe de gestion réseau du site pour un examen plus approfondi si nécessaire.

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