Isilon OneFS: Falha de NDMP "Não foi possível estabelecer conexão de dados"

Summary: Falha no backup NDMP/Isilon com "Unable to establish data connection".

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Symptoms

Aspectos ambientais

(DMA)O backup do Avamar de um caminho de dados no Isilon falha, pois o DMA não consegue estabelecer uma conexão de dados com os nós do Isilon.
Os logs do DMA mostram:

2020-02-20 20:00:00 avndmp Error <41862>: [snapup-/ifs/data/ndmp/data] Unable to establish data connection to address xx.xx.xx.xx port xxxxx.
2020-02-20 20:00:00 avndmp Error <41862>: [snapup-/ifs/data/ndmp/data] Unable to establish data connection to address yy.yy.yy.yy port yyyyy.

Os logs do nó do Isilon (mensagens e logs de rastreamento) não mostram nenhuma atividade para a sessão.

 

Cause

Firewall

 

Resolution

A porta de dados no Isilon, para operações de backup NDMP, é aleatória.
A porta não pode ser controlada, nem intervalos de porta personalizados devem ser configurados para fins de backup.
Os seguintes comandos mostram que as portas já estão abertas no Isilon:

# from the backup server, telnet <ip> <port number>

Usando o endereço IP do Isilon e o número da porta das falhas nos registros de backup

# from any isilon node, telnet <ip> <port number>

Usando as mesmas informações de IP e porta do comando anterior

Isso confirma um bloqueio entre o DMA e o Isilon.
Suporte do DMA a ser contatado para analisar as configurações do Avfirewall, se aplicável.
Em seguida, o tópico deve ser destacado para a equipe de rede do site para análise adicional, se necessário.

 

Additional Information

Affected Products

Isilon

Products

Isilon, Isilon Backup Accelerator
Article Properties
Article Number: 000071353
Article Type: Solution
Last Modified: 16 Jan 2026
Version:  4
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