Isilon OneFS: NDMP-fout "Kan geen dataverbinding tot stand brengen"

Omgevingseisen

(DMA)Avamar-back-up van een datapad op Isilon mislukt omdat de DMA geen dataverbinding tot stand kan brengen met Isilon-knooppunten.
DMA-logboeken tonen:

2020-02-20 20:00:00 avndmp Error <41862>: [snapup-/ifs/data/ndmp/data] Unable to establish data connection to address xx.xx.xx.xx port xxxxx.
2020-02-20 20:00:00 avndmp Error <41862>: [snapup-/ifs/data/ndmp/data] Unable to establish data connection to address yy.yy.yy.yy port yyyyy.

Isilon knooppuntlogboeken (berichten en traceringslogboeken) tonen geen activiteit voor de sessie.

Firewall

De datapoort op Isilon, voor NDMP-back-upbewerkingen, is willekeurig.
De poort kan niet worden beheerd en er moeten ook geen aangepaste poortbereiken worden geconfigureerd voor back-updoeleinden.
De volgende opdrachten geven aan dat poorten al geopend zijn op Isilon:

# from the backup server, telnet <ip> <port number>

Het Isilon IP-adres en poortnummer gebruiken uit de fouten in de back-uplogboeken

# from any isilon node, telnet <ip> <port number>

Dezelfde ip- en poortinformatie gebruiken als bij de vorige opdracht

Dit bevestigt een blokkade tussen DMA en Isilon.
DMA-ondersteuning moet worden ingeschakeld om de Avfirewall-instellingen te controleren, indien van toepassing.
Het onderwerp moet vervolgens worden voorgelegd aan het netwerkteam van de site voor verdere beoordeling, indien nodig.

KB469856