Isilon OneFS: NDMP-feil "Kan ikke opprette datatilkobling"

Miljø

(VG Nett)Avamar-sikkerhetskopiering av en databane på Isilon mislykkes fordi DMA ikke kan opprette en datatilkobling med Isilon-noder.
DMA-logger viser:

2020-02-20 20:00:00 avndmp Error <41862>: [snapup-/ifs/data/ndmp/data] Unable to establish data connection to address xx.xx.xx.xx port xxxxx.
2020-02-20 20:00:00 avndmp Error <41862>: [snapup-/ifs/data/ndmp/data] Unable to establish data connection to address yy.yy.yy.yy port yyyyy.

Isilon-nodelogger (meldinger og sporingslogger) viser ingen aktivitet for økten.

Brannmur

Dataporten på Isilon, for NDMP-sikkerhetskopieringsoperasjoner, er tilfeldig.
Porten kan ikke kontrolleres, og heller ikke egendefinerte portområder bør konfigureres for sikkerhetskopieringsformål.
Følgende kommandoer viser at portene allerede er åpne på Isilon:

# from the backup server, telnet <ip> <port number>

Bruk av IP-adressen og portnummeret for Isilon fra feilene i sikkerhetskopiloggene

# from any isilon node, telnet <ip> <port number>

Bruke samme ip- og portinformasjon fra forrige kommando

Dette bekrefter en blokk mellom DMA og Isilon.
DMA-støtte aktiveres for å gjennomgå Avfirewall-innstillinger, hvis det er aktuelt.
Emnet bør deretter fremheves til nettverksteamet for videre gjennomgang om nødvendig.

KB469856