Avamar: caminho de resolução para problemas de capacidade de metadados

Summary: Este artigo do Caminho de resolução da capacidade de metadados pode ser usado como ponto de partida inicial para problemas de capacidade de metadados.

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Symptoms

Sintomas de metadados:

Se o limite de capacidade de metadados tiver sido atingido ou excedido, o agendador de backup do Avamar poderá ser suspenso e impedir a execução de outros trabalhos de backup agendados. 

Qualquer um dos itens a seguir indica uma capacidade de metadados alta ou total:
  • O painel de controle da interface do usuário do Avamar Administrator pode mostrar um valor de Capacidade de metadados igual ou superior a 100%.

 

  • A saída de linha de comando do MCS (Management Console Server) mostra o valor de Capacidade de metadados igual ou superior a 100%:

Exemplo de comando e resultado:  

mcserver.sh --status | grep -i metadataUtilization
metadataUtilization (larger of (nstripes/totalStripesPermitted) or (stripeReserved/(nodeSizeAfterDiskReadOnly * stripeUtilizationCapacityFactor)) * 100): 100.3
 
  • Na interface do usuário do Avamar Administrator, o agendador e o dispatcher estão em estado "suspenso".

 

  • No mcserver log arquivos, uma mensagem é vista semelhante a "FINE: Suspendendo o despachante."

 

  • Em uma consulta de status do MCS de linha de comando, o agendador é suspenso:
mcserver.sh --status | grep suspend
Backup dispatching: suspended
 

Introdução:

Em um ambiente Avamar com integração ao Data Domain, os backups podem ser armazenados no Data Domain. 

Embora os dados de backup sejam enviados e armazenados no Data Domain, o Avamar mantém os registros dos metadados dos backups.
(Metadados, nesse tipo de ambiente, são as informações sobre os arquivos de backup, atributos de arquivo, diretórios e assim por diante do sistema operacional do client.)

Consulte a Nota técnica de monitoramento e geração de relatórios de capacidade de metadados para obter mais informações.

 

História:

O Avamar v6.x com integração ao Data Domain permitiu backups de banco de dados (e alguns outros) para backup no Data Domain.
  • Como os bancos de dados tinham apenas alguns arquivos, havia apenas uma pequena quantidade de metadados para o Avamar rastrear.
  • Os backups do file system no Data Domain não eram compatíveis com o Avamar v6.
 
O Avamar v7.x com integração ao Data Domain introduziu o novo tipo de capacidade chamado "Capacidade de metadados".
  • Isso era necessário devido aos backups do file system recém-compatíveis para o Data Domain.
    • Com os backups do file system, muitos outros arquivos diferentes são submetidos a backup, cada um dos quais atributos e metadados devem ser rastreados pelo Avamar.
  • Como os metadados têm um tamanho muito menor do que o conteúdo do arquivo de backup, eles podem se acumular e fazer com que outros tipos de limites de recursos sejam atingidos.
    • A capacidade de metadados foi adicionada para proteger o servidor contra esse novo tipo de uso, excedendo as restrições e limites.

Cause

Geralmente, há uma das três situações em que a capacidade de metadados se torna alta ou é uma preocupação:

1. Uma grade do Avamar (v7+) com integração ao Data Domain é afetada pela capacidade total de metadados sempre que a capacidade é preenchida.
  • Essa situação pode ser causada por backups intencionais ou acidentais no Avamar em vez do Data Domain
  • Essa situação também pode ser causada por um Avamar anteriormente alto GSAN capacidade ocorrida antes da integração do Data Domain.
 
2. Uma grade do Avamar (v7+) que NÃO tem uma integração com o Data Domain.
  • A alta capacidade de metadados é falsamente relatada, provavelmente devido a um erro de hardware ou a uma configuração incorreta.
 
3. As pré-verificações de uma grade do Avamar (v6.x para v7.x) calculam e verificam qual seria a capacidade de metadados após o upgrade. 
  • Esse processo garante que, se um upgrade continuar, ele não colocará a grade recém-atualizada em um estado de capacidade completa de metadados.

Resolution

Nota: Se estiver fazendo upgrade de um Avamar v6.x para a grade do Avamar v7 (em que a capacidade de metadados é introduzida e aplicada), entre em contato com o suporte e envie um novo chamado de upgrade. A equipe de suporte Remote Proactive (REMPRO) analisa a capacidade de metadados como parte do procedimento de pré-upgrade.
 
 

1. Faça log-in no Avamar Utility Node como administrador.

2. Execute o seguinte comando para verificar a capacidade de metadados alta ou completa:

mcserver.sh --status | grep -i metadataUtilization
 

Exemplos:

metadataUtilization (larger of (nstripes/totalStripesPermitted) or (stripeReserved/(nodeSizeAfterDiskReadOnly * stripeUtilizationCapacityFactor)) * 100): 95.95
metadataUtilization (larger of (nstripes/totalStripesPermitted) or (stripeReserved/(nodeSizeAfterDiskReadOnly * stripeUtilizationCapacityFactor)) * 100): 100.3

Se a utilização não for alta, pare de usar este artigo.

3. Analise o artigo a seguir: Avamar: Como coletar as informações necessárias para solucionar problemas de capacidade.

4. Analise o artigo a seguir para verificar se não há nenhum outro tipo de problema de capacidade do Avamar presente: Avamar: solução de problemas, problemas e dúvidas sobre capacidade — Toda a capacidade (caminho de resolução) 

5. Verifique se há um Data Domain conectado executando o seguinte comando:

ddrmaint read-ddr-info
 

Exemplos:

<?xml version="1.0" encoding="UTF-8" standalone="yes"?>
<avamar dpnid="1234567890" type="default" version="5">
  <datadomain count="1">
    <ddrconfig client-map-default="true" cloud_enabled="true" cloud_unit_name="ECS_Unit1" dd-cert-chain=" -----BEGIN CERTIFICATE----- ..... -----END CERTIFICATE-----" ddos-version="7.7.5.25-1078970" ddrcreatetime="1685672811" ddrid="ABCDEF0C18C7E2D75F20E0A1596E66AA2EE764E9" gsan-backup-target-default="true" hostname="dd.compamy.com" index="1" instant-access-limit="32" ipv4-hostname="dd.compamy.com" ipv6-hostname="" max-streams="50" max-streams-for-cp-backup="2" modelno="DD VE" mtree_name="/data/col1/avamar-1643691765" password="Onlh2XP9xEpvI2exqGQwqA==" policy_id="%2Fdata%2Fcol1%2Favamar-1234567890%3AECS_Unit1" serialno="AUDABCDEFGHIJK" token="AQBpud2RFZVF81Vv6NHMK/Y3jecFGhxv0KUif8BYoNk7iQ==" username="<ddboostuser">
      <snmp community="noSejOLJ1lRsg1kEHjWdiA==" version="2">
        <ports getter-setter="161" trap="163">
        </ports>
      </snmp>
      <client-map>
      </client-map>
      <auth-type>credential</auth-type>
    </ddrconfig>
  </datadomain>
</avamar>
<4774>read-ddr-info: MSG_ERR_NOT_PRESENT: ddr_info does not exist. 
 
    • Se não houver nenhum Data Domain conectado, é provável que esse seja um falso positivo causado por erros de hardware ou por uma configuração incorreta. Entre em contato com o suporte para obter assistência.

 

    • Se houver um Data Domain conectado e os limites de capacidade de metadados realmente tiverem sido atingidos ou forem muito altos, entre em contato com o suporte para obter assistência.
      • Sempre que possível, inclua todas as informações coletadas e detalhes para ajudar a agilizar o tempo de resolução.
        • Em alguns casos, o valor da capacidade de metadados pode ser reduzido ajustando parâmetros.
        • Outras situações podem exigir novas limitações ou alterações de hardware. O membro da equipe de suporte do Avamar da Dell Technologies discutirá todas as ações necessárias.

Additional Information

Para obter informações sobre como a capacidade de metadados é representada, consulte Avamar: O valor de utilização de metadados aumenta, mas nunca cai

Affected Products

Avamar, Avamar Server
Article Properties
Article Number: 000164276
Article Type: Solution
Last Modified: 02 Feb 2026
Version:  13
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