RecoverPoint 및 RecoverPoint for VMs: 명령을 실행할 때 CLI 세션이 "Killed" 메시지와 함께 비정상적으로 종료됩니다.

Summary: RecoverPoint: CLI 세션이 "Killed" 메시지와 함께 비정상적으로 종료됩니다. 세션이 PuTTY를 통해 실행되는 경우 PuTTY가 창을 닫을 수 있으므로 이 메시지가 나타나지 않을 수 있습니다.

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Symptoms

대규모 환경에서 결합된 여러 CLI 변경으로 인해 이 문제가 발생할 수 있습니다. 대규모 환경에서 명령을 실행하면 CLI 세션이 비정상적으로 종료될 수 있습니다.

창이 계속 열려 있으면 사용자에게 "Kill" 메시지가 표시될 수 있습니다.

Cluster1> add_replication_volume group=CG copy=Copy1 replication_set=RSet1 name=device_DEV01
Cluster1> add_replication_volume group=CG copy=Copy1 replication_set=RSet2 name=device_DEV02
Cluster1> add_replication_volume group=CG copy=Copy1 replication_set=RSet3 name=device_DEV03
 
Killed


CLI 로그에 다음이 나타날 수 있습니다 (extracted.*/files/home/kos/cli/result.xx.log):

2018/07/29 21:32:48.614 - #2 - 11940/11940 - CLI: Handling command: create_replication_set
2018/07/29 21:32:48.614 - #2 - 11940/11940 - CLI: In CommandHandler::handleCommand(..)
2018/07/29 21:32:48.614 - #2 - 11940/11940 - CLI: In CreateReplicationSetHandler::initDataMembers()
2018/07/29 21:32:48.614 - #2 - 11940/11940 - CLI: In CommandHandler::initDataMembers()
2018/07/29 21:32:48.614 - #2 - 11940/11940 - CLI: m_settingsCache is relevant, returning
2018/07/29 21:32:48.614 - #2 - 11940/11940 - CLI: Calling Mgmt::getState()
2018/07/29 21:32:49.949 - #2 - 11944/11940 - MemoryShield: totalMemory = 827.188 [MB] resMemory = 331.613 [MB] shrMemory = 73.7656 [MB]
2018/07/29 21:32:49.949 - #0 - 11944/11940 - MemoryShield: errno=0 memory low watermark exceeded, current=347721728 totalMemory = 827.188 [MB] resMemory = 331.613 [MB] shrMemory = 73.7656 [MB], limit=283115520
2018/07/29 21:32:49.949 - #0 - 11944/11940 - MemoryShield: errno=0 memory high watermark exceeded, current=347721728 totalMemory = 827.188 [MB] resMemory = 331.613 [MB] shrMemory = 73.7656 [MB], limit=314572800
2018/07/29 21:32:49.949 - #0 - 11944/11940 - MemoryShield: errno=0 memory shield discovered an error !!!
2018/07/29 21:32:49.949 - #2 - 11944/11940 - DLManager: dumpDetectors
2018/07/29 21:32:49.949 - #2 - 11944/11940 - DLManager: running status for N6Kashya29MemoryShieldScheduler_AO_IMPLE, pid=11944/11940, config=(alertThreshold=10,alertLevel=0,killThreshold=7200,coreThreshold=0,full=1), deltaTime=0, cmd=N6Kashya59MemoryShieldScheduler_AO_IMPL_printStatistics_6_CmdConcreteE
2018/07/29 21:32:49.949 - #0 - 11944/11940 - MemoryShield: errno=0 Assertion failed: false Line 285 File MemoryShield.cc PID: 11940 Info: memory limit exceeded, no core
END OF LOGGER

Cause

환경의 크기와 동일한 CLI 세션 내에서 많은 변경 사항이 결합되기 때문에 CLI 프로세스가 메모리 제한에 도달하여 충돌합니다.

예를 들어 정합성 보장 그룹을 생성할 때 많은 변경 사항이 edit_group_settings 명령을 단일 변경으로 사용할 수 있습니다. 또 다른 예는 "heavier" 명령어를 get_group_statistics.

Resolution

해결:
다음 서명된 스크립트는 putty/ssh > 를 사용하여 클러스터 IP에서 실행할 수 있습니다. [2] 설정 -> [8] 고급 옵션 -> [4] 스크립트 실행.

 
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#

출력 파일은 다음 위치에 생성됩니다. https://{RPA-IP}/info/Group_Stats.output.


해결 방법 2:
이 문제에 대한 해결 방법이 있지만 Dell Technologies 기술 지원 담당자의 개입이 필요합니다. 내부 변경을 위해 지원 담당자가 Site Control 어플라이언스에 액세스해야 합니다. Dell Technologies 고객 지원 센터 또는 서비스 담당자에게 기술 지원을 문의하고 이 Dell Technologies 기술 자료 솔루션 ID를 참조하십시오.

Affected Products

RecoverPoint, RecoverPoint CL, RecoverPoint EX, RecoverPoint for Virtual Machines

Products

RecoverPoint SE
Article Properties
Article Number: 000167115
Article Type: Solution
Last Modified: 16 Jan 2026
Version:  5
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