RecoverPoint i RecoverPoint dla maszyn wirtualnych: Sesja interfejsu wiersza poleceń kończy się nieprawidłowo komunikatem "Killed".

Ten problem może być spowodowany wieloma połączonymi zmianami interfejsu wiersza poleceń w środowisku na dużą skalę. Uruchamianie poleceń w dużych środowiskach może spowodować nieprawidłowe zamknięcie sesji interfejsu wiersza poleceń.

Jeśli okno pozostaje otwarte, użytkownik może zauważyć komunikat "Zabity":

Cluster1> add_replication_volume group=CG copy=Copy1 replication_set=RSet1 name=device_DEV01
Cluster1> add_replication_volume group=CG copy=Copy1 replication_set=RSet2 name=device_DEV02
Cluster1> add_replication_volume group=CG copy=Copy1 replication_set=RSet3 name=device_DEV03
 
Killed

W dziennikach CLI mogą pojawić się następujące informacje (extracted.*/files/home/kos/cli/result.xx.log):

2018/07/29 21:32:48.614 - #2 - 11940/11940 - CLI: Handling command: create_replication_set
2018/07/29 21:32:48.614 - #2 - 11940/11940 - CLI: In CommandHandler::handleCommand(..)
2018/07/29 21:32:48.614 - #2 - 11940/11940 - CLI: In CreateReplicationSetHandler::initDataMembers()
2018/07/29 21:32:48.614 - #2 - 11940/11940 - CLI: In CommandHandler::initDataMembers()
2018/07/29 21:32:48.614 - #2 - 11940/11940 - CLI: m_settingsCache is relevant, returning
2018/07/29 21:32:48.614 - #2 - 11940/11940 - CLI: Calling Mgmt::getState()
2018/07/29 21:32:49.949 - #2 - 11944/11940 - MemoryShield: totalMemory = 827.188 [MB] resMemory = 331.613 [MB] shrMemory = 73.7656 [MB]
2018/07/29 21:32:49.949 - #0 - 11944/11940 - MemoryShield: errno=0 memory low watermark exceeded, current=347721728 totalMemory = 827.188 [MB] resMemory = 331.613 [MB] shrMemory = 73.7656 [MB], limit=283115520
2018/07/29 21:32:49.949 - #0 - 11944/11940 - MemoryShield: errno=0 memory high watermark exceeded, current=347721728 totalMemory = 827.188 [MB] resMemory = 331.613 [MB] shrMemory = 73.7656 [MB], limit=314572800
2018/07/29 21:32:49.949 - #0 - 11944/11940 - MemoryShield: errno=0 memory shield discovered an error !!!
2018/07/29 21:32:49.949 - #2 - 11944/11940 - DLManager: dumpDetectors
2018/07/29 21:32:49.949 - #2 - 11944/11940 - DLManager: running status for N6Kashya29MemoryShieldScheduler_AO_IMPLE, pid=11944/11940, config=(alertThreshold=10,alertLevel=0,killThreshold=7200,coreThreshold=0,full=1), deltaTime=0, cmd=N6Kashya59MemoryShieldScheduler_AO_IMPL_printStatistics_6_CmdConcreteE
2018/07/29 21:32:49.949 - #0 - 11944/11940 - MemoryShield: errno=0 Assertion failed: false Line 285 File MemoryShield.cc PID: 11940 Info: memory limit exceeded, no core
END OF LOGGER

Ze względu na rozmiar środowiska i wiele zmian łączonych w ramach tej samej sesji interfejsu wiersza polecenia proces interfejsu wiersza poleceń osiąga limit pamięci i ulega awarii.

Na przykład podczas tworzenia grupy spójności wiele zmian jest łączonych w polu edit_group_settings jako pojedynczą zmianę. Innym przykładem jest "heavier" polecenia takie jak get_group_statistics.

Obejście:
Następujący podpisany skrypt można uruchomić na adresie IP klastra przy użyciu narzędzia putty/ssh > . [2] Setup -> [8] Advanced options -> [4] Run script.
 
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#

Plik wyjściowy jest tworzony w dniu https://{RPA-IP}/info/Group_Stats.output.

Obejście 2:
Istnieje rozwiązanie tego problemu, ale wymagana jest interwencja personelu pomocy technicznej firmy Dell Technologies. Personel pomocy technicznej musi uzyskać dostęp do urządzeń Site Control w celu wprowadzenia zmian wewnętrznych. Aby uzyskać pomoc techniczną, należy skontaktować się z pomocą techniczną Dell Technologies lub z przedstawicielem działu obsługi klienta, powołując się na ten identyfikator rozwiązania bazy wiedzy firmy Dell Technologies.