「Data Domain：DD3300ディスクにハードウェア障害またはリカバリー可能な障害がある

Summary: Dell Data Domain Virtual Edition (DDVE)ベースのプラットフォーム(DD3300など) エラー: EVT-STORAGE-00031 または EVT-STORAGE-00032

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Symptoms

適用先:

  • DD3300やDP4400などのDDVEベースのプラットフォーム

アラート ID:

  • EVT-STORAGE-00031 - ディスクにハードウェア障害があり、交換が必要な場合があります。
  • EVT-STORAGE-00032 - ディスクに回復可能な障害がありますが、交換が必要な場合があります。

CLI出力の例:

# alert show current

Current Alerts
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Post Time                  Severity   Object                                         Message                                                                    
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Thu Sep 20 05:11:23 2022   WARNING    Enclosure=1:Disk=10:Cause=Predictive failure   EVT-STORAGE-00032: Disk has a recoverable fault but may need to be replaced.
Thu Sep 20 11:05:43 2022   CRITICAL   Enclosure=1:Disk=10:Cause=NA                   EVT-STORAGE-00031: Disk has a hardware fault and may need to be replaced.  
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There are 2 active alerts.

Cause

DDVEベースのプラットフォームでは、ディスクは基盤となる PowerEdge RAIDコントローラー(PERC) と iDRAC Lifecycle Controllerによって監視されます。

  • これらのコンポーネントによって検出されたディスク障害、障害、または予測障害は、仮想スタック(ハードウェア→ESXi→DDVE)に渡されます。
  • その後、対応するアラートが生成されます。

Resolution

ハードウェア障害または予測エラーを報告しているディスクを交換します。
交換の手配については、 Dellサポート または認定サポート プロバイダーにお問い合わせください。

Affected Products

Data Domain, PowerProtect Data Protection Appliance, DD3300 Appliance, PowerProtect DP4400, Integrated Data Protection Appliance Family
Article Properties
Article Number: 000203825
Article Type: Solution
Last Modified: 16 Dec 2025
Version:  6
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