Data Domain: DD3300-disken har ett maskinvarufel eller återställningsbart fel

Summary: Plattformar med Dell Data Domain Virtual Edition (DDVE) (till exempel DD3300) Varning om en felaktig, okänd eller förutsägbar feldisk med felet: EVT-STORAGE-00031 eller EVT-STORAGE-00032 ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Gäller:

Varnings-ID:

  • EVT-STORAGE-00031 - Disken har ett maskinvarufel och kan behöva bytas ut.
  • EVT-STORAGE-00032 - Disken har ett återställningsbart fel men kan behöva bytas ut.

Exempel på CLI-utdata:

# alert show current

Current Alerts
--------------
Post Time                  Severity   Object                                         Message                                                                    
------------------------   --------   --------------------------------------------   ----------------------------------------------------------------------------
Thu Sep 20 05:11:23 2022   WARNING    Enclosure=1:Disk=10:Cause=Predictive failure   EVT-STORAGE-00032: Disk has a recoverable fault but may need to be replaced.
Thu Sep 20 11:05:43 2022   CRITICAL   Enclosure=1:Disk=10:Cause=NA                   EVT-STORAGE-00031: Disk has a hardware fault and may need to be replaced.  
------------------------   --------   --------------------------------------------   ----------------------------------------------------------------------------
There are 2 active alerts.

Cause

På DDVE-baserade plattformar övervakas diskarna av den underliggande PowerEdge RAID-kontrollern (PERC) och iDRAC Lifecycle Controller.

  • Alla diskfel, fel eller förutsägbara fel som upptäcks av dessa komponenter skickas upp i den virtuella stacken (maskinvara → ESXi → DDVE).
  • Systemet genererar sedan motsvarande varning.

Resolution

Byt ut alla diskar som rapporterar maskinvarufel eller förutsägbara fel.
Kontakta Dells support eller din auktoriserade supportleverantör för att ordna ett byte.

Affected Products

Data Domain, PowerProtect Data Protection Appliance, DD3300 Appliance, PowerProtect DP4400, Integrated Data Protection Appliance Family
Article Properties
Article Number: 000203825
Article Type: Solution
Last Modified: 16 Dec 2025
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.